極氪 001 2023 款的售后服務好不好

極氪 001 2023 款的售后服務挺好的。

遠程協助服務反饋及時，像車門關不上、充電樁連樁問題、OTA 升級失敗等都能有效解決。

到店沒預約也會熱情接待，幫忙檢查車身、登記維修，有免費休閑食品和點心，還有小游戲機、觀影區、按摩椅等。

維修進度通過監控屏實時滾動，過程透明。首保專業還免費，細致檢查車輛各部分。

售后能有效解決各種問題，像更換充電口蓋。有車主新車出 8 個故障，廠商迅速回應修復獲點贊。

車機系統故障，客服態度好響應及時，安排拖車、打車上班，維修中心效率高，修好后安排代駕送車，還有客服回訪。

車子出低壓系統故障，申請道路救援，師傅 20 分鐘就趕到，還幫忙檢查后輪，做后驅密封升級保養。

提前在極氪 app 上預約保養，后臺半小時內就有售后聯系確認。

保養時有事離開，每個環節檢查確認后售后會在群里照片反饋進度。

車輛維修需兩天，極氪家提供準新車代步，工作人員開到公司樓下取車，修好后開到家門口，試車確認問題解決再換走代步車。

總之，極氪 001 2023 款售后服務在很多方面都表現出色，能讓車主滿意。