極氪001保養(yǎng)需要提前預(yù)約嗎

極氪001保養(yǎng)是需要提前預(yù)約的。預(yù)約可以在極氪 APP 上進(jìn)行，部分情況下未預(yù)約直接前往可能需要排隊(duì)等待。

極氪 001 的保養(yǎng)周期主要有兩個參考指標(biāo)，一是使用年限滿一年需要保養(yǎng)，二是行駛里程每兩萬公里保養(yǎng)一次，以先到者為準(zhǔn)。

保養(yǎng)內(nèi)容方面，不同里程的保養(yǎng)項(xiàng)目有所不同。比如 40000 公里保養(yǎng)主要是更換減速器油，需更換油螺塞墊圈、空調(diào)濾芯，常規(guī)檢查，若車使用滿兩年還需更換剎車油。首保方面，3000 公里或 6 個月免費(fèi)檢測，以先到者為準(zhǔn)，可前往 ZEEKR 極氪服務(wù)體驗(yàn)中心進(jìn)行愛車檢測。

保養(yǎng)流程是提前預(yù)約，通過售后群、極氪 APP 或電話預(yù)約。保養(yǎng)時先簽確認(rèn)單，然后在等待區(qū)休息，結(jié)束后提車走人。首保以基礎(chǔ)檢測為主，特殊要求需提前說明。

保養(yǎng)費(fèi)用方面，基礎(chǔ)保養(yǎng)價格相對較低，如常規(guī)基礎(chǔ)保養(yǎng)約 500 元，包含空調(diào)濾芯、雨刷等。但隨著保養(yǎng)項(xiàng)目增加費(fèi)用也會有所上升。4 萬公里保養(yǎng)費(fèi)用會因具體項(xiàng)目和使用配件而有所不同。

保養(yǎng)時車輛的底盤、輪胎、剎車系統(tǒng)、懸掛及底盤、電池及電機(jī)、冷卻液等都會進(jìn)行檢查。對于北方城市由于沙塵較多，空調(diào)濾芯更換頻率可半年左右一次。

極氪的保養(yǎng)服務(wù)較為貼心高效，休息區(qū)環(huán)境不錯，提供多種娛樂設(shè)施和餐飲服務(wù)，還會及時反饋車輛保養(yǎng)進(jìn)度。保養(yǎng)完成后還有閉環(huán)監(jiān)督和滿意度調(diào)查。總之極氪 001 保養(yǎng)具有一定的性價比和較好的服務(wù)體驗(yàn)。