極氪 001 交付中心提供哪些售后保障？

極氪 001 交付中心提供的售后保障豐富多樣。

整車(chē)質(zhì)保方面，2022 年及之前年款的首任非營(yíng)運(yùn)車(chē)主整車(chē)包修期滿(mǎn)后有終身質(zhì)保，之后年款整車(chē)質(zhì)保服務(wù)期延長(zhǎng)至 6 年或 15 萬(wàn)公里。

三電系統(tǒng)質(zhì)保首任非營(yíng)運(yùn)車(chē)主不限公里不限時(shí)間終身，但要在極氪服務(wù)中心保養(yǎng)，一年限跑 3 萬(wàn)公里。電池保有最低 70%容量，衰減到 70%以下質(zhì)保。

易損件如輪胎、輪轂等不終身質(zhì)保。空氣懸掛 2021 年前下定客戶(hù)享受包括氣囊自然老化的空懸終身免費(fèi)質(zhì)保，2022 年權(quán)益不包括正常磨損和易損耗件。

免費(fèi)道路救援新車(chē)自首次交付日起 4 年或 10 萬(wàn)公里內(nèi)不限公里數(shù)免費(fèi)，超過(guò)后質(zhì)保期內(nèi)提供 100 公里內(nèi)免費(fèi)救援。還有終身免費(fèi)數(shù)據(jù)流量，極氪 001、極氪 X 等 5GWiFi 熱點(diǎn)流量上限 5GB/月，極氪 009 為無(wú)限流量。

非首任車(chē)主或營(yíng)運(yùn)車(chē)輛、動(dòng)電部件未在官方處維修保養(yǎng)、在非官方處加裝影響行車(chē)安全配置、未定期在官方保養(yǎng)和維修會(huì)影響終身質(zhì)保。極氪車(chē)主自購(gòu)車(chē)之日起有多項(xiàng)免費(fèi)保障權(quán)益，如“官方渠道合作保險(xiǎn)”，正常使用下非易損件可終身免費(fèi)維修和更換。

2023 年 1 月 1 日起極氪 001 全系車(chē)型取消終身質(zhì)保，但 2022 年年內(nèi)下定用戶(hù)仍可享受。

極氪的電池?zé)o憂(yōu)保障全場(chǎng)景覆蓋，極熱超過(guò) 50℃或極寒低于 30℃及長(zhǎng)期停放導(dǎo)致電池?fù)p壞仍能質(zhì)保。對(duì)于電池異常未達(dá)更換標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛，極氪免費(fèi)更換全新電池包，還計(jì)劃冬季關(guān)愛(ài)活動(dòng)檢測(cè)電池健康度，為車(chē)主提供免費(fèi)上門(mén)取送車(chē)服務(wù)。

首任新車(chē)車(chē)主三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，二手車(chē)主享 8 年 20 萬(wàn)公里質(zhì)保。

2023 年 6 月推出電池質(zhì)保權(quán)益升級(jí)，涵蓋電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)和整車(chē)控制系統(tǒng)的三電終身質(zhì)保，不限年限與里程。