極氪001競品的售后服務怎么樣

極氪 001 的競品售后服務情況各有不同。

特斯拉售后的鈑噴多數是合作形式,自營較少,服務中心自營,價格透明,維修周期短。

極氪 001 在上海地區的售后中心數量較少,存在車輛維修時間長的情況,但它背靠吉利售后體系,有人認為不應差。

蔚來 ET5T 的售后服務是不少用戶購買的核心因素,總體滿意度達 8.81 分,用戶凈推薦值 76.66%,高于極氪 001,其換電服務對購車決策有影響。

極星 4 對比極氪 001,在售后方面,保守型客戶會因極氪品牌成熟、售后網點多而選擇極氪 001。

極氪 001 售后有優勢也有不足,比如開兩年后免費更換電池,還宣布電池質保權益全面升級,涵蓋三電系統終身質保,為車主提供電池健康度檢測服務,未達標準仍免費更換電池包,并安排時間和取送車服務,服務團隊記錄細節并實時更新進度。

但要提升銷量,還得把售后進一步搞好。對于消費者來說,選擇競品時要綜合考慮售后的各個方面,比如維修周期、價格透明度、服務網點數量、特色服務等。

特斯拉的價格透明和短維修周期吸引人,蔚來的高滿意度和換電服務有特色,極星 4 則在特定客戶群體中有售后優勢。總之,要根據自己的需求和偏好來權衡。

特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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