極氪001自駕游途中遇到故障怎么處理?

如果在極氪001自駕游途中遇到故障,您別著急,咱們有辦法應對。

要是車輛在行駛中突然失去動力,先把車安全停靠在路邊,打開雙閃,在車后放置警示標志。然后檢查電池電量和電路連接,看看是不是電量過低或者電路松動。如果自己沒法判斷,趕緊聯(lián)系極氪客服,他們會提供專業(yè)的指導和幫助。

如果是輪胎出問題,像被扳手捅破,輪拱襯板損壞,先報保險。免費道路救援有限,超出部分可能要自費。這時候可以找極氪客服使用極氪免費道路救援。在APP提交申請后,很快就會接到救援電話,客服會加急申請備件發(fā)貨。

要是高速屏幕失靈,先檢查是不是軟件方面的問題,嘗試長按車輛的電源按鈕重啟多媒體系統(tǒng)。如果重啟沒用,可能是連接線路的問題,自己不懂就聯(lián)系售后。也可能是系統(tǒng)故障,查看是否有系統(tǒng)更新,及時更新。外界環(huán)境因素比如極端溫度也可能導致失靈,要保證車內環(huán)境溫度適宜。要是都不行,那可能是屏幕硬件故障,得去授權維修中心讓專業(yè)人員檢測維修。

要是在一些地方充電困難,比如涇縣,要提前做好規(guī)劃。提前了解當?shù)氐某潆娫O施分布,規(guī)劃好充電的地點和時間。

總之,遇到故障別慌,極氪的售后服務還是很給力的,會全力幫助您解決問題,讓您的自駕游順利進行。

特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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