問
荊州深藍汽車的售后服務怎么樣?
荊州深藍汽車的售后服務相當不錯。
其售后服務團隊專業且熱情,不管是車輛保養、維修還是故障咨詢,響應迅速,能給出專業的解答和處理辦法。
像有次車輛出小事故,售后不僅詳細詢問情況,耐心指導臨時處理,還迅速安排維修解決故障。
售后服務網絡覆蓋廣泛,在很多地方都能找到授權服務站。
預約保養方便,通過深藍 APP 或電話委托深藍管家能享受“預約不等待”服務,等待超 30 分鐘補償 500 元。
維修承諾“維修不回頭”,功能性故障 48 小時內無法解決,總部服務專家介入,修復后 3 個月內同類故障再發有補償。
救援服務貼心,7x24 小時待命,5 分鐘響應安排,超時每小時補償 120 元,產品原因救援提供免費出行服務或等值交通補貼。
服務響應速度快,一般咨詢 30 分鐘內解決,服務問題 24 小時內解決,投訴問題 72 小時內回應。
但要注意,終身質保有限制,非營運車輛年行駛里程 35000 公里內,人為因素、事故、私自改裝或自然災害造成的損壞以及易耗件不在保障范圍內。
特別聲明:本內容來自用戶發表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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