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  • 發動機主要零件有質量問題,可要求更換總成

    2019-03-12 17:39:50 作者:chihong

      【太平洋汽車網】家用汽車產品自銷售者開具購車發票之日起60日內或者行駛里程3000公里之內(以先到者為準),發動機、變速器的主要零件出現產品質量問題的,消費者可以選擇免費更換發動機、變速器。

    案情簡介

      河南省某消費者在購車后沒有幾天,發現只要打開空調外循環車內就會有刺鼻的異味,到經銷商處檢查后確認是發動機氣門室蓋上的砂眼漏油引起的。經銷商表示可以給車輛保修更換氣門室蓋總成,但是消費者認為剛買的新車不應該出現這種問題,要求經銷商更換發動機總成。

    相關法律法規

    《家用汽車產品三包主要零件種類范圍與三包憑證》GB/T29632-2013標準中,發動機主要零件種類范圍如下圖所示:

    處理意見

      經核實,消費者所購車輛自銷售者開具購車發票之日起在60日內,而且行駛里程也在3000公里之內。由于該車發動機的氣門室蓋與凸輪軸零件為一個總成件(同一個零部件編號),也就是說如果要更換氣門室蓋的話凸輪軸也要隨之一起更換。結合車輛的實際情況和相關規定,此車輛情況符合更換發動機的條件。(消息來源:國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心)

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