保險索賠的程序有具體有哪些呢

保險索賠的程序有具體有哪些呢

保險索賠的程序有哪些保險事故發(fā)生后，投保人或被保險人應(yīng)將事故發(fā)生的時間、地點、原因以及其他有關(guān)情況以最快的方式通知保險人，并提出索賠要求。索賠要求是有時效限制的，如果投保人或被保險人在規(guī)定的期間內(nèi)不行使索賠請求權(quán)，則該請求權(quán)因時效屆滿而消滅。在我國，中國人民保險公司頒行的各類保險條款中也有時效的規(guī)定。

投保人或被保險人提出索賠請求后，還應(yīng)采取積極措施，協(xié)助保險人的理賠工作。

⒈提供索賠單證。這是投保人或被保險人所負(fù)的索賠舉證義務(wù)。索賠單證主要包括：

①保險單。

②帳冊、收據(jù)、發(fā)票、裝箱單等保險標(biāo)的原始單據(jù)。如為貨物運輸保險還應(yīng)提供提單、運輸合同等。

③出險證明書、損失鑒定證明等證明損失原因及程度的單據(jù)。如為人身保險還應(yīng)出具死亡或傷殘等的證明。

④保險標(biāo)的所受損失的清單及施救整理費用的原始單證。

⒉其他協(xié)助措施。保險人在保險事故發(fā)生后，核實損失、查實證據(jù)時，投保人應(yīng)當(dāng)對保險人提供一切必要的協(xié)助。