極氪定金交了不提可以嗎
2024-08-21 07:21:43
作者:資訊小編
極氪定金交了不提可以嗎
極氪定金交了不提的情況比較復雜。
首先,極氪存在交付延遲的問題。比如有消費者在元旦前支付定金,原本被告知 1 月底左右交付,但過完春節仍未交付。還有消費者在 3 月 14 日交定金,銷售承諾 6 周交車,結果超時未交。甚至有消費者在 1 月付定金訂購極氪 007 新能源車,當時被告知春節前可以提車,卻被一再拖延。
其次,交付延遲的原因可能是車型未通過“地標”目錄,導致無法順利交付。另外,極氪在交付時間的溝通和處理上存在不足,工作人員對于交付時間無法給出明確答復,讓消費者陷入漫長等待。
再者,極氪對于定金的退還態度強硬。在購車協議中,明確提到 5000 元定金不可退還,即使消費者未能成功辦理提車所需的前置手續,也無權要求退還定金。很多消費者因交付延遲提出退款,極氪工作人員只同意退還已支付的尾款,定金堅決不退。比如黃女士等待兩個月已超出交付期,購買了其他品牌要求退定金,被極氪拒絕。還有夏先生因未在規定期限內支付尾款導致訂單超時取消,5000 元定金也不退。
對于這種情況,律師認為,雙方簽訂的《汽車購買協議》中未明確交付時間,如果銷售人員口頭承諾交付時間,消費者未保留證據,維權比較困難。而且協議中有大量偏向車企利益的條款,對于消費者保護較少、有失公平。
如果您遇到極氪定金交了不提車的情況,建議仔細閱讀購車協議,留存相關證據,必要時通過法律途徑維護自己的合法權益。
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