特斯拉保修政策中哪些項目可以免費維修
特斯拉保修政策中可免費維修的項目覆蓋車輛故障診斷與修復、核心部件更換、特定保養服務、輪胎更換、道路救援、軟件更新等多個維度,具體內容因車型和購車約定略有差異。
從基礎保障來看,整車在4年或8萬公里內,因制造缺陷或材料工藝問題導致的故障可免費維修;電池、電機、電子系統等核心部件則依據車型享受8年不等里程的質保,且保證質保期內電池容量至少保留70%。針對不同車型,Model S和Model X提供4年或5萬英里的免費保養,涵蓋空氣濾芯等常規部件更換,Model 3和Model Y的保養服務需參考購車約定;此外,保修期內的輪胎更換、拖車及電瓶充電等道路救援服務,以及持續的軟件更新和遠程支持也均包含在免費范圍內。車身腐蝕、安全帶與安全氣囊系統等也有相應年限的免費保修,不過所有服務均受里程、維修次數等限制,最終以購車合同為準。
從基礎保障來看,整車在4年或8萬公里內,因制造缺陷或材料工藝問題導致的故障可免費維修;電池、電機、電子系統等核心部件則依據車型享受8年不等里程的質保,且保證質保期內電池容量至少保留70%。針對不同車型,Model S和Model X提供4年或5萬英里的免費保養,涵蓋空氣濾芯等常規部件更換,Model 3和Model Y的保養服務需參考購車約定;此外,保修期內的輪胎更換、拖車及電瓶充電等道路救援服務,以及持續的軟件更新和遠程支持也均包含在免費范圍內。車身腐蝕、安全帶與安全氣囊系統等也有相應年限的免費保修,不過所有服務均受里程、維修次數等限制,最終以購車合同為準。
具體到核心部件的質保細節,Model S和Model X的電池與驅動單元享受8年或15萬英里(約24萬公里)的質保,Model 3和Model Y的標準續航版為8年或10萬英里(約16萬公里),長續航或高性能版則延長至8年或12萬英里(約19.2萬公里),這些核心部件若出現制造缺陷或容量衰減低于70%,均可免費維修或更換。安全帶與安全氣囊系統的免費保修期限為5年或10萬公里,車身腐蝕問題則提供12年的有限保修,進一步覆蓋車輛長期使用中的潛在風險。
值得注意的是,特斯拉還為車主提供額外的增值服務。保修期內,車主可享受無限次免費車輛檢查,覆蓋底盤、輪胎等多項目,部分地區支持免費上門服務;若車輛因故障無法正常駕駛,可申請免費拖車及備用車服務。家用充電樁在安裝后2年內享受保修,設備本身則有4年質保,為日常用車提供全面支持。二手車車主同樣可延續部分保修權益,認證二手車可繼承新車剩余的4年或8萬公里質保,過戶后還能額外獲得1年或2萬公里的全面保修,電池與驅動單元的8年質保也不受過戶影響。
整體而言,特斯拉的免費保修項目圍繞車輛全生命周期構建,從日常使用的基礎維修到核心部件的長期保障,再到應急救援與軟件服務,形成了多維度的支持體系。不過,所有服務均需在規定的里程和年限內,且符合正常使用條件,車主在享受服務前需仔細核對購車合同中的具體條款,以確保權益的有效行使。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)
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