駕質網接到來自安徽省合肥市的沈先生的投訴,其購買的進口寶馬2系在維修時遇到了一些問題。
沈先生于2023年6月1日,購買了進口的寶馬2系四門轎跑車。
按照車主表述,24年銷售給他打電話,說是發動機的設計有缺陷需要召回,于是沈先生就將車開到4S店了,那時車輛的行駛里程大約七八千公里。
到了2025年6月15日,在車主從南京開往馬鞍山的時候,突然發動機故障燈亮了。

于是,車主聯系銷售,銷售又聯系到售后。售后最開始表示這不是發動機故障燈,而是尾氣排放問題。后經官方客服確認,這就是發動機故障燈亮了。
問題很明確,但是在具體的維修上卻僵住了。沈先生在合肥用車,但是經銷商讓他把車拖到南京的4S店進行維修。
對此,沈先生肯定是不同意的。經銷商提供了一個解決方案,南京的4S店有免費的100km救援,讓沈先生叫保險把車拖到100公里以內。
這樣的解決方式,讓沈先生感到迷惑,因為他認為這是他正常用車,車輛出現的問題,本身就應該是售后來解決,不應該自己用保險來為廠家的問題買單。
在駕質網看來,沈先生在合肥用車,想要就近修車是非常合理的。如果寶馬售后需要將車輛運往南京修理,理應自行提供一個合理的解決方案,而不是讓車主跟著想辦法。
目前,車輛問題已經嚴重影響到車主。買車本身就是為了方便,還是希望寶馬官方能重視沈先生遇到的問題,為他排憂解難。








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