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    從用戶口碑看騰勢N9:豪華SUV格局要變了??

    星車E圈-太平洋號
    挖掘與分享車市價值,做深度有態(tài)度的內(nèi)容交流
    + 關(guān)注

    翻了汽車之家、懂車帝、微博上3000多條騰勢N9老車主的評論,又對比了BBA、理想、小鵬等競品的用戶數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)2026款騰勢N9的上市,可能要改寫30-40萬豪華SUV的市場格局。?

    先看用戶痛點(diǎn)解決率,老款騰勢N9車主吐槽最多的是“車身顏色少”“內(nèi)飾儲物空間不足”,2026款直接推出“紫瑢金、紅雅金、藍(lán)辰銀、綠華銀”4款雙色車身和“霜云茶”1款單色車身,某汽車論壇的配色投票中,紫瑢金得票率38%,遠(yuǎn)超寶馬X5炭黑的25%、理想L9白色的22%。內(nèi)飾方面,2026款新增了3處儲物格,中控下方的隱藏式抽屜容積達(dá)到8L,比老款大50%,能放下13寸筆記本+折疊傘,這對有通勤需求的用戶太實用了。從用戶反饋看,這兩個痛點(diǎn)的解決滿意度達(dá)到92%,遠(yuǎn)超行業(yè)平均的75%。?

    再看用戶轉(zhuǎn)介紹率,某汽車平臺數(shù)據(jù)顯示,騰勢N9的用戶轉(zhuǎn)介紹率是38%,而奔馳GLC是25%,寶馬X5是28%,理想L9是32%。為什么轉(zhuǎn)介紹率這么高?不少車主提到“均衡性”——市區(qū)用電成本低,高速用油續(xù)航長,綜合續(xù)航1200公里,比理想L9的1315公里少一點(diǎn),但比寶馬X5PHEV的800公里多50%,比奔馳GLCPHEV的700公里多71%。一位上海車主說:“周末帶家人去蘇州玩,往返400公里,不用充電也不用加油,比朋友的GLC方便多了。”?

    用戶畫像的變化更值得關(guān)注,傳統(tǒng)豪華SUV的車主中,35歲以上男性占比超過70%,而騰勢N9的車主中,30歲以下女性占比28%,這個比例在寶馬X5中是8%,奔馳GLC中是12%,理想L9中是18%。為什么女性用戶喜歡騰勢N9?除了顏值,還有智能化配置的友好度。2026款新增的車位到車位領(lǐng)航輔助,實測在商圈地下停車場的自動泊車成功率是92%,而奧迪Q5L是77%,寶馬X5是80%。一位深圳女車主說:“以前停車要找朋友幫忙,現(xiàn)在開騰勢N9,不管多窄的車位都能自己停,太省心了。”?

    從市場份額看,2023年騰勢N9上市后,30-40萬豪華SUV市場的CR5(頭部5個品牌份額)從85%降到78%,2024年上半年,騰勢N9的月均銷量達(dá)到5000輛,超過寶馬X5PHEV的4200輛、奔馳GLCPHEV的3800輛。2026款上市后,某經(jīng)銷商透露,預(yù)售前三天訂單就突破3000輛,其中60%是新用戶,不是從BBA轉(zhuǎn)過來的,而是第一次買豪華SUV的消費(fèi)者。?

    這說明什么?騰勢N9不是在搶BBA的存量用戶,而是在開拓豪華SUV的增量市場——那些想要豪華質(zhì)感、智能配置,又在意實用性和性價比的用戶。以前這個市場是BBA說了算,但現(xiàn)在,騰勢用“用戶思維”撕開了一個口子,這種變化,可能會讓整個豪華SUV市場的玩法都變了。

    聲明:本文由太平洋號作者撰寫,觀點(diǎn)僅代表個人,不代表太平洋汽車。文中部分圖片來自于網(wǎng)絡(luò),感謝原作者。
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