近日，一汽-大眾第3000萬輛整車即將下線。一汽-大眾成熟高效的體系能力，不僅托舉了這一歷史性成就，也為旗下大眾、奧迪、捷達三大品牌協同發力、持續創新賦能。面對全新消費環境，一汽-大眾在2025年提出加速實現營銷突破、商品突破、成本突破、效率突破和股東合作突破。在推進五大突破的關鍵階段，為激發體系活力，推動全體系以更創新、更直接的方式觸達客戶，提升客戶全鏈路、多觸點體驗，一汽奧迪高效完成了營銷體系變革，并在“一汽-大眾3000萬感恩季”雙節營銷中斬獲佳績。

營銷變革破局：以體系重塑釋放內生動力

新時代汽車客戶需求升級化、決策線上化、體驗多元化的消費習慣，正在迅速改變汽車產業的產銷邏輯和運營邏輯，傳統的商品供給、組織流程與思維定式已無法滿足不斷變化的客戶期望。一汽奧迪深刻洞察市場變遷，遵循中國一汽“商品創新服務于市場，營銷變革服務于客戶”的戰略指引，一方面以“商品是王道”為根基，通過精準理解中國市場發展趨勢和客戶需求，合理引進和技術自研并行，堅持油電混共進、油電混全智發展路線，系統性提升商品競爭力；另一方面以“營銷是龍頭”為指引，打破慣性、革新思維，精準輸出商品定義，建立清晰傳播邏輯，并開啟營銷體系變革，構建“以客戶為中心”的價值營銷體系，攜手全網經銷商合作伙伴，貼心服務客戶，以“營銷拉動需求”，為品牌發展注入全新勢能。

此次變革通過“橫向拉通、縱向穿透”的體系化管理架構重塑，著重強調從公司整體層面將營銷端和銷售端打通，實現總部到區域的整體施策、合力協同；市場運營體系以整合營銷部為指揮中心，新零售營銷與品牌公關部承接策略落地，實現營銷與銷售的深度聯通，有效縮短觸達客戶的鏈路。同時強化多觸點客戶運營能力，讓“客戶感知升級、體驗價值躍升”。

此外，變革還注重強化各領域能力建設，指導團隊在高質量發展中彰顯責任擔當，做到“使命擔當-能力提升-事業發展”環環相扣、動態銜接、良性循環，補短板、強弱項，明確使命，堅定信心，提升全員業務能力與戰斗力，打造“能打硬仗、勇擔重任”的營銷鐵軍。

依托“以客戶為中心，以商品為主線”的營銷管理邏輯，一汽奧迪將進一步推動資源高效整合與體系活力釋放，構建層層遞進、端到端式的營銷傳播流程，最終實現“客戶感知升級、體驗價值躍升”，讓每一次客戶觸達都有溫度。

雙節營銷攻堅：體系協同獲佳績

營銷體系變革的成效，在9月已經初步顯現，一汽奧迪銷售58,323輛（含進口車），同比提升13.5%，其中國產豪華燃油車市場份額同比提升2.9%，蟬聯第一。

十一中秋雙節營銷則是一汽奧迪營銷體系變革后的首場戰役。依托“一汽-大眾3000萬感恩季”，一汽奧迪通過整合內外部資源，以“禮馭美好，環環相扣”為主題開展系列客戶回饋行動。

雙節期間，一汽奧迪通過官方公眾號、官方直播、新媒體矩陣傳播、車展外拓等多種形式，傾情釋放豐厚購車權益，吸引客戶進店成交。面對節日期間消費分散、激烈競爭的市場環境，一汽奧迪充分展現了營銷體系變革后的組織協同優勢，實現訂單26,838輛，同比提升35.9%。這一成績不僅體現了一汽奧迪營銷體系改革后的實戰效能提升，也彰顯了“以客戶為中心”價值營銷的顯著成果。值得一提的是，上市不久的一汽奧迪A5L和Q6L e-tron以引領同級的技術底蘊和創新科技深受廣大客戶的喜愛，在活動現場也成為了潛在客戶駐足了解、預約試駕的熱門車型。

戰略引領未來：變革賦能高質量發展

變革重塑格局，體系成就未來。站在中國汽車行業“電動化、智能化”轉型的十字路口，一汽奧迪的營銷體系變革，是“以客戶為中心”理念的實踐與落地，更是立足當下、長效經營的全新起點。

未來，一汽奧迪將繼續秉持長期主義和利他主義，堅持“以客戶為中心”的發展理念，以變革為刃、創新為鋒，以數據驅動和生態協同構建直連客戶的運營力，篤定方向、提質發展，讓體系協同的效能持續轉化為市場競爭力，提升客戶服務水平，加速向“千萬客戶”里程碑邁進。