汽車三包投訴哪個部門

2019-03-17 18:08:33 作者：shilili

　　【太平洋汽車網】汽車三包投訴哪個部門？買車三包出了問題可以找當?shù)叵麉f(xié)或者工商行政管理部門投訴，如果還沒有解決可以直接去法院起訴討回公道。

　家用汽車產品三包責任發(fā)生爭議的，消費者可以與經營者協(xié)商解決；可以依法向各級消費者權益保護組織等第三方社會中介機構請求調解解決；可以依法向質量技術監(jiān)督部門等有關行政部門申訴進行處理。
　家用汽車產品三包責任爭議雙方不愿通過協(xié)商、調解解決或者協(xié)商、調解無法達成一致的，可以根據(jù)協(xié)議申請仲裁，也可以依法向人民法院起訴。
　經營者應當妥善處理消費者對家用汽車產品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
　經營者和消費者應積極配合質量技術監(jiān)督部門等有關行政部門、有關機構等對家用汽車產品三包責任爭議的處理。
　省級以上質量技術監(jiān)督部門可以組織建立家用汽車產品三包責任爭議處理技術咨詢人員庫，為爭議處理提供技術咨詢；經爭議雙方同意，可以選擇技術咨詢人員參與爭議處理，技術咨詢人員咨詢費用由雙方協(xié)商解決。
　經營者和消費者應當配合質量技術監(jiān)督部門家用汽車產品三包責任爭議處理技術咨詢人員庫建設，推薦技術咨詢人員，提供必要的技術咨詢。
　質量技術監(jiān)督部門處理家用汽車產品三包責任爭議，按照產品質量申訴處理有關規(guī)定執(zhí)行。
　處理家用汽車產品三包責任爭議，需要對相關產品進行檢驗和鑒定的，按照產品質量仲裁檢和產品質量鑒定有關規(guī)定執(zhí)行。

（圖/文/攝：太平洋汽車網史麗麗）

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