汽車三包投訴哪個部門
【太平洋汽車網(wǎng)】汽車三包投訴哪個部門?買車三包出了問題可以找當?shù)叵麉f(xié)或者工商行政管理部門投訴,如果還沒有解決可以直接去法院起訴討回公道。
家用汽車產(chǎn)品三包責任發(fā)生爭議的,消費者可以與經(jīng)營者協(xié)商解決;可以依法向各級消費者權(quán)益保護組織等第三方社會中介機構(gòu)請求調(diào)解解決;可以依法向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)行政部門申訴進行處理。
家用汽車產(chǎn)品三包責任爭議雙方不愿通過協(xié)商、調(diào)解解決或者協(xié)商、調(diào)解無法達成一致的,可以根據(jù)協(xié)議申請仲裁,也可以依法向人民法院起訴。
經(jīng)營者應(yīng)當妥善處理消費者對家用汽車產(chǎn)品三包問題的咨詢、查詢和投訴。
經(jīng)營者和消費者應(yīng)積極配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門等有關(guān)行政部門、有關(guān)機構(gòu)等對家用汽車產(chǎn)品三包責任爭議的處理。
省級以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門可以組織建立家用汽車產(chǎn)品三包責任爭議處理技術(shù)咨詢?nèi)藛T庫,為爭議處理提供技術(shù)咨詢;經(jīng)爭議雙方同意,可以選擇技術(shù)咨詢?nèi)藛T參與爭議處理,技術(shù)咨詢?nèi)藛T咨詢費用由雙方協(xié)商解決。
經(jīng)營者和消費者應(yīng)當配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門家用汽車產(chǎn)品三包責任爭議處理技術(shù)咨詢?nèi)藛T庫建設(shè),推薦技術(shù)咨詢?nèi)藛T,提供必要的技術(shù)咨詢。
質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門處理家用汽車產(chǎn)品三包責任爭議,按照產(chǎn)品質(zhì)量申訴處理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
處理家用汽車產(chǎn)品三包責任爭議,需要對相關(guān)產(chǎn)品進行檢驗和鑒定的,按照產(chǎn)品質(zhì)量仲裁檢和產(chǎn)品質(zhì)量鑒定有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(圖/文/攝:太平洋汽車網(wǎng) 史麗麗)
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