保養要趁早 新能源車型年前保養調查

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購置稅優惠 經銷商報價 車主點評(82條)

禾日中午，春運奔波辛苦訂了票，12306，忙了一上午，忙了一上午，票還沒公布；我覺得用這個順口溜來形容春節旅游高峰太生動了。春節期間買票很難坐車擠，所以不管是回家還是探親，開車還是一種相對舒適的方式。要想坐車遠行，車輛保養必不可少，至少可以消除車輛潛在隱患，為自駕之旅保駕護航。春節前還有時間保養新能源汽車嗎？排隊會很長嗎？通過這次不請自來的訪問，我們為每個人探索了道路。

為了接觸到更廣泛的受眾，我們根據2021年新能源汽車銷量排名，選擇了7個存量較高的新能源品牌。我們參觀了這些品牌的4S店，包括吉利汽車、比亞迪汽車等四家傳統車企。還包括特斯拉、蔚來汽車等三家新車公司。需要提前說明的是:這次大部分照片都是手機秘密拍攝的，所以畫質不好，請見諒；出于安全考慮，禁止顧客隨意進出4S店的修理廠。請注意。我們今天去的4S店都在北京，每個4S店的情況都不一樣。本文不代表所有4S商店。

●車輛應該做哪些保養項目？

如果你的車剛好在保養日期/里程附近，可以根據保養手冊上注明的項目或根據實際測試結果進行保養。但是，即使車輛還沒有達到保養期，我們也建議您在年前和外出長途旅行前對車輛做一次例行檢查，避免長途駕駛或在不熟悉的環境中發生事故。

純電動汽車和插電式混合動力汽車的常規檢查一般包括動力電池、輪胎、機油、底盤、線束等的狀態。根據車輛類型，檢查項目可能略有不同。以價格為例，歐拉R1的常規檢測費用約為185元，淺藍色的常規檢測費用約為144元。不同的車型，不同的檢驗費用，我們從實地考察中了解到，一些4S的店鋪通過提前預訂，在工作時間也有15%的折扣。具體費用，您可以打電話到附近的4S商店了解。

●比亞迪汽車

■工作日到店維修需要1-2小時。

■建議周末提前預約門店維修。

■ 4S商店的員工從1月20日開始休假。

從比亞迪4S店擺放的車型可以看出，新能源汽車占了相當大的比例；我們從店員那里了解到，雖然燃油車和新能源車都可以在店里維修保養，和我們看到的差不多，但是大部分新能源車都是來店里的。

平日我們到店，店里比較冷清，維修車間只有幾輛車。可以看到車間內只有一個新能源專用站，但似乎被店內工作人員車輛占用了。其他站還有機電站、機修站等等。最近端和最遠端分別有一個e5，用于維護和其他工作。

詢問店內工作人員后得知，工作日來店維修的車輛不多，現在只剩下一些需要維修的車輛。至于為什么我們看到的車不多，除了工作日，工作人員說4-6月份店內大部分訂單都關閉了，這群用戶11、12月份基本完成了保養，這也減少了需要保養的車輛數量。

那么，客戶之前選擇什么時候維修合適呢？工作人員表示工作日不太忙，但建議提前預約，常規檢查也需要1-2個小時左右。如果要選擇周末維修，一定要提前預約，否則很有可能早上到店，下午不在排隊。

我們總共參觀了兩家比亞迪4S店，其中一家從1月20日開始放假，1月22日關門。節后店內會有工作人員值班，但無法維護；從2月1日開始上班。另一家4S店1月22日放假，店內放假期間也無法維護，第二年2月1日開始工作。

●吉利汽車

■工作日等待店鋪維修需要2-3個小時。

■常規檢查大約需要40-60分鐘。

■建議提前一天預約周末到店維修。

■ 4S店也可以在節假日進行例行檢查。

吉利燃油車和吉利新能源車是分開銷售的，所以我們可以看到店外擺放的車輛都是新能源車，比如帝豪EV、帝豪GSe（查成交價|參配|優惠政策）、幾何A等。在維修車間，除了事故車輛等候區、PDI等特殊站點外，其他站點均為新能源汽車站點。

我們可以看到車間里的大部分工作站都被占用了。通過詢問工作人員，我們知道，如果客戶選擇工作日進行維護，根據當天的情況，可能需要等待2-3個小時。如果選擇周末保養，建議提前一天預約，或者當天上午8:20-9:00左右到店，可以節省一些等待時間，檢查過程大概需要40-60分鐘。

與我們參觀的比亞迪4S店不同的是，吉利汽車4S店雖然過年也放假，店內始終有員工值班，可以進行定期檢查，但1月22日以后員工較少，具體檢查時間不確定，要看當天的情況。如果你幾年前有時間，我們仍然建議你提前預約，在假期前到達4S商店。一旦車輛出現問題，也可以及時處理。

● BAIC新能源

■周末到店維修需要1.5-2.5小時。

■自1月20日以來，4S商店的員工一直在休假。

■在參觀的兩家4S商店中，有一家4S商店也可以在假日期間保留。

與吉利汽車4S店類似，北汽新能源4S店也比較熱鬧；我們從工作人員那里了解到，即使在工作日，維修也需要等待，但時間是不確定的。周末來店的顧客會更多，大概需要1.5-2.5個小時的等待時間。店里也建議提前預約。

至于店內放假日期，店員說1月20日可以正常維護，但1月20日之后店員開始陸續放假，不建議1月30日去店內開始工作。節日期間，常規檢查、維修等工作不能在店內進行。

此外，我們還參觀了另一家北汽新能源4S店。B店和A店工作日和周末的維修條件大致相同。B店雖然過年放假，但還是可以進行日常的檢查保養項目，店員說過年車不多，可以隨時保障，基本不用預約。

通過BAIC新能源的兩家門店可以看到，雖然是同一個品牌的4S門店，但是門店內員工放假的規定是不一樣的；事實上，許多4S商店會在春節期間保留服務員和救援人員。如果我們要遠行，編輯還是建議你打電話給你所在城市的品牌4S店，問問有沒有可能檢查一下車輛，最大程度保證出行安全。

●廣汽新能源

■工作日去店里維修還是需要很長的等待時間。建議盡快去商店。

■如果選擇周末保養，盡量預約1月19日。

■ 4S商店將于1月23日關閉。

目前廣汽新能源只有三款車型在售，分別是AION S（查成交價|參配|優惠政策） 、AION LX（查成交價|參配|優惠政策）和GE3，但其市場份額并不小。比如2021年廣汽新能源累計銷量達到43967輛；從店內外的情況也可以看出，廣汽新能源4S店還是挺熱鬧的。

廣州汽車新能源維修車間的工作站多達14-17個。我們可以看到車間左側的那排GE3正在進行維修等工作，工位上停滿了。另一方面，右半部分應該是準備交付的車輛，其中以GE3和AION S為主，車輛較多。

看到車間里的情況，我有預感等待維修的時間不會太短。通過詢問工作人員，我們也證實了這一點。即使在1月20日和1月21日，店員也建議用戶盡量在上午9點左右到達商店，以減少等待時間。10:00以后，到店的車輛數量會大大增加。至于周末，業主要提前預約，店員建議我們盡量預約到周日。我們參觀的廣汽新能源4S店從1月23日開始放假，1月22日可以照常保養。

●expeng電機

■目前北京只有兩個維修工作服務中心。

■工作日等待店鋪維修約需1小時。

■服務中心自1月23日起放假。

據我們了解，Xpeng Motors目前只有四個服務中心，其中兩個只有展廳，無法維修，另外兩個是集展廳、交付、維修為一體的服務中心。此外，工作人員表示，北京還有幾家即將開業的Xpeng Motors服務中心，目前已經處于門店裝修狀態。建議業主在就近選擇店鋪的前提下，一定要提前詢問店鋪是否可以進行維修，避免步行空。

我們參觀的Xpeng汽車服務中心恰好是廣汽新能源4S店的鄰居。Xpeng Motors有5-6個工作站。當時有一臺Xpeng Motors G3充電，還有一臺好像在升級保養的車。

根據店內保養預約系統，截止到我們到店，1月18日和19日已經預約了4輛Xpeng Motors G3車進行保養。據工作人員介紹，很多車主會選擇在開店前一天預約，所以1月18日和19日很可能會有4輛以上的車需要維修。如果計劃周末到店，要提前預約，否則等待時間未知。

如果顧客選擇在工作日到店，一般都要等待，平均等待時間在一個小時左右。我們參觀的Xpeng Motors服務中心1月23日放假，1月22日可以照常進行維修工作。但節日期間，店內只有救援人員值班，無法進行基本的檢查和維護。

●特斯拉

■服務中心從1月22日開始放假。

■建議1月19日預約到店維修。

當我們到達特斯拉服務中心時，有4、5個客戶在等待維修。對于車輛的日常檢查和保養，工作人員建議盡量在1月20日和21日之前來店，因為店內大部分技術人員會在1月22日放假，屆時顧客的等待時間會更長，如果選擇在1月22日下午來店，基本上不可能完成車輛的檢查和保養。

截至1月16日，1月18日已有11輛預約維修，1月19日已有4輛預約維修。對于例行檢查，特斯拉服務中心工作人員表示，由于特斯拉車內傳感器較多，異常情況基本反映在報警信息中。如果沒有異常報警，則無需進行特殊檢查。

●蔚來汽車

■蔚來汽車在北京有一個可以維修的服務中心和第三方服務商。

■建議業主在1月20日之前預約維修。

■服務中心員工自1月20日開始休假。

在新勢力品牌中，我們還參觀了蔚來服務中心。蔚來汽車在北京有大量的展廳，但能進行維修的服務中心數量也很少。目前只有亦莊服務中心和官方授權的第三方服務商可以對蔚來汽車進行維修。在亦莊服務中心，我們看到至少有11輛蔚來ES6（查成交價|參配|優惠政策）/ES8車正在維修或保養，工作站數量還是比較多的。

蔚來汽車服務中心的技術人員從1月20日開始放假，所以如果用戶時間允許，店內工作人員建議在1月20日前預約維修，但店員無法準確告知等待時間。從1月23日開始，店里基本上只有工作人員值班。當時可以進行補胎等工作，但不能進行車輛檢查保養。此外，據我們所知，另一家授權服務商也建議用戶在1月20日前到店。

總結:

通過一天的參觀，我們也大致了解了春節前4S部分商鋪的維修情況。雖然每個4S店的放假時間和排隊高峰期都不一樣，但共同點是工作人員都勸業主盡早預約，避免出現無法排隊的情況。對于準備春節坐車出門的朋友來說，檢查保養是安全出行的保障。對于一些新能源汽車尚未普及的地區，可能會有少量的品牌4S店。我們不妨在熟悉的和附近的4S商店準備車輛。