預(yù)計(jì)30分鐘 大眾對7速DSG進(jìn)行軟件升級(jí)

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購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報(bào)價(jià) 車主點(diǎn)評(píng)(240條)

近日，大眾汽車發(fā)布官方聲明稱，將為國內(nèi)使用7速DSG變速箱的客戶推出軟件升級(jí)服務(wù)。包括一汽-大眾奧迪、一汽-大眾、上海大眾和上海大眾斯柯達(dá)品牌。

“升級(jí)”的目的:在一定條件下，特別是外界溫度、濕度較高的情況下，車輛長時(shí)間停放后，個(gè)別車輛變速箱機(jī)電控制單元的閥門上可能會(huì)發(fā)生結(jié)晶，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后無法換擋，車輛無法行駛。

如何“升級(jí)”:免費(fèi)軟件升級(jí)服務(wù)可以避免車輛出現(xiàn)上述現(xiàn)象。這個(gè)軟件的升級(jí)需要30分鐘。同時(shí)，大眾還承諾在授權(quán)經(jīng)銷商門店升級(jí)軟件時(shí)享受免費(fèi)的離合器檢查服務(wù)，確保DSG變速箱換擋時(shí)的平順性不受限制。

對此，編輯立即致電一汽-大眾奧迪、一汽-大眾、上海大眾和上海大眾斯柯達(dá)官方。四方均表示已收到上級(jí)通知，將為使用7速DSG變速箱車型的客戶提供此項(xiàng)服務(wù)。參與本次軟件升級(jí)的消費(fèi)者可咨詢相應(yīng)品牌車輛的官方客服或授權(quán)經(jīng)銷商。

編者按:不少國內(nèi)車主反映，自己車輛中的7速DSG變速箱出現(xiàn)了“換擋頓挫、2擋轉(zhuǎn)彎抖動(dòng)、變速箱異響”等現(xiàn)象。據(jù)了解，大眾在海外也對DSG變速箱的軟件進(jìn)行了升級(jí)。值得注意的是，公眾自始至終都在強(qiáng)調(diào)，這一次不是召回，而是服務(wù)升級(jí)活動(dòng)。

其實(shí)召回并非是壞事，所以沒有必要規(guī)避這個(gè)詞語。對用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度，不是在文字游戲中體現(xiàn)的。此次大眾的“升級(jí)服務(wù)”是為了應(yīng)對即將到來的“3.15”，還是可以徹底撫平7速DSG用戶的痛？我們將繼續(xù)關(guān)注。