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  • 汽車維修消費的全過程是什么

    2025-03-17 14:18:04 作者:資訊小編

    1、選擇一個可靠的維修廠,這個“可靠”的主要指標包括質量(技術質量、服務質量)、價格、規模(可靠性、修后服務、質量保障周期)、索賠等。

    2、在了解修理廠的基本信息后,可貨比三家,然后再決定選擇哪家修理廠。

    3、當您的車過了保修期后,更要注意選擇質量高、費用低的專修廠。

    4、在與維修廠預約維修作業時,一定要描述得盡可能詳細、清楚。

    5、送修前,一定要對自己開的汽車基本狀況有所了解,比如加的什么牌號的燃料油、什么牌號的機油、什么牌號的防凍液等。

    6、在維修廠進行業務登記時,盡量與業務員或維修技師進行良好的溝通,包括介紹自己開車的習慣、經常以什么速度行駛、道路情況怎么樣等。

    7、認真聽取技術人員的故障分析,不懂時要裝懂一點,目的是判斷其分析是否符合邏輯性,而不是瞎蒙或故弄玄虛。

    8、目前電控汽車(計算機控制)越來越多,由于計算機部分可靠性較高,大部分故障容易出在傳感器、執行器或機械部分(有運動、有摩擦的地方)。如果故障出在電控部分,維修費用會高些。

    9、一定要在登記完之后了解收費情況,如果維修廠試圖在額外的項目中多收您的錢,您一定要弄清楚為什么要多收錢。

    10、了解一下汽車維修企業的收費標準可能對您是有益的。

    11、目前由于汽車維修企業競爭很激烈,大部分企業都以降價作為競爭手段,因而維修企業目前利潤已經很薄,所以過分地壓價反而會適得其反。

    12、隨著科學技術的發展,各種汽車添加劑越來越多,很多汽修廠也會給客戶使用這些產品,當您的車加了添加劑以后,一定讓廠家在維修單上注明,以備查對。

    13、對于部分進口高檔車,由于國內燃油品質不高,燃油系統容易出現故障,但這部分故障一般在進行清洗、換油后即可排除。如果因此而換件那就值得商榷了。

    14、維修費超過5000元以上時,應與修理廠簽訂接車單(施工單)和簽訂正式維修合同。正式維修合同書,有著統一的規范內容及雙方權利、義務,并指出正確處理糾紛渠道。

    15、必須向他們表示您對愛車的重視程度,不妨在送修之前將汽車室內外都清理干凈。

    16、與維修廠的業務人員、技術人員,甚至工人接觸時要盡量注意禮貌,千萬不要趾高氣揚,要尊重他們,要和善,這樣往往會達到事半功倍的效果。

    17、任何一個修理廠、任何一個維修高手也不可能保證百分之百的沒有返工,要做到理解與寬容,切不可因此而大動肝火,盡量協商解決。

    18、由于汽車是一個非常復雜的綜合體,因而出現連帶故障的可能性很大,遇到這種情況,如果連維修廠都講不明白,那就需要進一步分析了。

    19、一般正規一點的修理廠在接車后會告訴客戶故障大概在什么地方,需要多長時間解決,不超過多少錢。如果修理廠告訴您把車放在廠里查一查再說,或者是花多少錢會通知您,那您就該警惕了。

    20、在車輛送修期間應經常與修理廠保持聯系,從而引起廠方的高度重視。

    21、發動機所加注的機油牌號及標準,原則上應按原廠保養手冊或經過有關部門認定的同類產品執行,而并不是牌號越高、價格越查成交價|參配|優惠政策)高越好,往往價格高的利潤越高,性價比越低。

    22、對于防凍液也是如此,一般選擇標準是本地區的最低溫度加5攝氏度即可,并不是抗凍溫度越低越好,抗凍溫度越低,腐蝕性越大,價格也越貴。

    23、如果您的車發生了碰撞,不管是否上了保險,一定要請專業人員來報價,這里面誤差會很大。

    24、為了延長愛車表面漆膜亮度、硬度和防止各種腐蝕,可給車表面做美容,但此時應根據自己的消費能力決定做哪些項目。

    25、對于愛車漆膜表面劃痕,一般沒有露底漆的(手感沒有障礙的),經過拋光處理即可消除,深度劃痕目前也能夠局部處理而不必大面積噴漆。

    26、對于高檔車盡量督促廠方使用原廠漆,千萬不要為了省錢使用劣等漆。

    27、為了將愛車裝飾得富有個性,許多車主都愿意換上自己喜歡的音響設備或者其他電器,在做這些加裝、改裝時,千萬注意應到正規廠家。

    28、不管什么級別的維修企業,所有的單據一般都是一樣的。而企業自行設計的單據必須經過行政管理部門備案,其中接車單中所有內容都是經過千百次血的教訓而形成的,因而千萬不要怕麻煩,要督促廠方認真記錄。

    29、接車后廠方一般應交給客戶的憑證,包括施工單、材料單、外加工單、檢驗合格證、合同書正本、財務收據、出門證等。

    30、對于一些大的故障,在接車時應盡量與廠方檢驗員共同試車,才能在雙方認可的情況下確認故障是否排除或排除程度如何。

    31、在驗收時要多注意細節,比如某個總成上的固定或連接螺栓都應是一個標號或一個型號的,凡經過修理后出現不一樣時,一定要問為什么,一般總成上的螺栓,尤其關鍵部件上的螺栓是不允許用其他螺栓代替的。

    32、車輛的正常工作溫度并不是越低越好,一般車輛正常工作溫度應在80-105攝氏度之間,有些修理廠采取摘除節溫器來達到降溫目的,這樣做不但會造成冷車運轉磨損增大,而且會掩蓋其他故障。

    33、現代車輛由于安裝了制動防滑系統(ABS、制動輔助系統),因而在驗收有關制動方面故障車輛時,應注意在一定速度下,在規定距離內,不偏移、不側滑的車輛算達標。

    34、接車時一定要認真檢查業務清單,包括維修項目、工時費用、配件明細及費用、加價率、稅金(是否重復收稅)。

    35、當您在一個修理廠修車,經過多次調整、返工仍不滿意時,寧愿讓他們請水平高的工作人員來幫助,也不要輕易更換其他修理廠。

    36、取回車后發現問題,應盡快與維修廠取得聯系,并預約維修時間,協商費用分擔。

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