淘汽云修的產(chǎn)品核心及特色

“淘汽云修”的核心是借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等手段，為汽修企業(yè)提供包括配件供應(yīng)、設(shè)備采購(gòu)、新店開(kāi)業(yè)、客戶(hù)引流、運(yùn)營(yíng)管理、品牌推廣、人員培訓(xùn)等多層面全方位解決方案，使傳統(tǒng)汽修企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)化高效運(yùn)營(yíng)，在當(dāng)今這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代建立起新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。目前淘汽檔口的汽車(chē)配件種類(lèi)能夠覆蓋市面主流暢銷(xiāo)車(chē)型，有了淘汽檔口這個(gè)強(qiáng)大后盾，淘汽云修連鎖店可以為所有主流車(chē)型提供保養(yǎng)、維修服務(wù)，一家店全面解決所有車(chē)型的問(wèn)題，這一點(diǎn)可以說(shuō)是業(yè)界獨(dú)有的。

對(duì)于個(gè)人車(chē)主來(lái)說(shuō)，“淘汽云修”則為他們提供了全新的更優(yōu)惠、更透明的修車(chē)體驗(yàn)。“淘汽云修”連鎖店不僅為個(gè)人車(chē)主提供洗車(chē)、全車(chē)檢測(cè)等常用的免費(fèi)服務(wù)，并且對(duì)修車(chē)、養(yǎng)車(chē)制訂統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，所有服務(wù)實(shí)行“菜譜式開(kāi)單”，明碼標(biāo)價(jià)，杜絕變相收費(fèi)。打造“透明車(chē)間”，養(yǎng)車(chē)修車(chē)標(biāo)準(zhǔn)流程公開(kāi)可查，每道工序全部刷卡上工，實(shí)時(shí)上網(wǎng)跟蹤，全程監(jiān)控，用戶(hù)可通過(guò)電腦或手機(jī)全程查看進(jìn)度，直播或回看維修養(yǎng)護(hù)實(shí)況。同時(shí)，車(chē)主可以在流程結(jié)束后給予好、中、差評(píng)的反饋，讓連鎖店第一時(shí)間收到服務(wù)反饋。

淘汽云修連鎖店實(shí)行“先行賠付”服務(wù)，差評(píng)扣保證金理賠，建立信用體系，這在業(yè)內(nèi)也是第一家。今年，淘汽云修還將打造APP STORE式的線(xiàn)下旗艦店，以汽修旗艦店為核心，打通周邊生活圈，為顧客提供免費(fèi)咖啡等多種服務(wù)，顛覆傳統(tǒng)的修車(chē)體驗(yàn)。

車(chē)輛脫保后，車(chē)主不愿意再花高昂的費(fèi)用在4S店保養(yǎng)修理，則會(huì)選擇在網(wǎng)上商城譬如天貓、京東、亞馬遜等一些網(wǎng)站買(mǎi)好零配件，自己找修理廠(chǎng)修理，付工時(shí)費(fèi)。目前車(chē)主面臨兩個(gè)問(wèn)題：一是現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物濫竽充數(shù)、假冒偽劣產(chǎn)品太多，車(chē)主真假難辨，很難保證買(mǎi)到的“實(shí)惠”商品是正品；二是目前自營(yíng)的修理店水平參差不齊，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程，很難讓車(chē)主放心把車(chē)交給他們修理。“淘汽云修”的誕生很好的解決了這兩個(gè)問(wèn)題，基于之前一年打下的基礎(chǔ)，平臺(tái)從品牌供應(yīng)商直接配送商品給修理廠(chǎng)，保證配件商品的質(zhì)量，同時(shí)以自己的直營(yíng)修理店為范本，對(duì)加盟“淘汽云修”的商家提供統(tǒng)一的規(guī)范化培訓(xùn)，讓車(chē)主到任何一家“淘汽云修”旗下的修理店都能享受專(zhuān)業(yè)的修理服務(wù)。