全保換新和免費換新有什么區(qū)別

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購置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷商報價 車主點評(24條)

全保換新和免費換新的區(qū)別是當商品主體在一定期限內(nèi)發(fā)生故障或事故導(dǎo)致產(chǎn)品無法正常使用時，“免費換新”由賣家提供服務(wù)，免費更換。全保換新由保險公司提供換新服務(wù)，轉(zhuǎn)移商家風(fēng)險。

全保換意思昰三包故障免費換，意外故障2折換。只換不修意思昰機器故障可以換新一次。保修退回一般昰不需要原裝包裝的，客服會意見有別的包裝愛護好，以免路上損害，所以當然最好昰有原裝包裝，外包裝，包裝盒。凡昰用戶購買的京東自營家用電器類商品，自收貨之日起。

假如商品出現(xiàn)了質(zhì)量問題，可先聯(lián)系廠家進行探測，憑故障探測證明就能即可在線提交售后服務(wù)申請，等待京東售后服務(wù)人員上門解決。

30天內(nèi)，京東可以為用戶提供免費的上門退貨服務(wù)，而180天內(nèi)，京東可為用戶提供免費的換貨服務(wù)。

京東的品牌定位：

京東商城的市場定位是：中國更大的電腦、數(shù)碼、通訊、家用電器產(chǎn)品網(wǎng)上購物商城。相較于同類電子商務(wù)網(wǎng)站，360buy京東商城擁有更為豐富的商品種類，并憑借更具競爭力的價格和逐漸完善的物流配送體系等各項優(yōu)勢，贏得市場占有率多年穩(wěn)居行業(yè)首位的驕人成績。

京東商城秉承以人為本的服務(wù)理念，全程為個人用戶和企業(yè)用戶提供人性化的親情360全方位服務(wù)，努力為用戶創(chuàng)造親切、輕松和愉悅的購物環(huán)境不斷豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，務(wù)求更大化地滿足消費者日趨多樣的購物需求。

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