變速箱緊急運行模式,無法掛入倒檔

速派 參考價：17.49萬起

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斯柯達速派（查成交價|參配|優惠政策）報警提示變速箱緊急模式無法掛入倒擋的原因：1、擋位鎖鎖住了；2、擋位鎖止機構卡住不能回位；3、換擋電磁閥損壞，不能完成換擋指令；4、擋位拉線損壞，斷裂；5、控制擋位的電腦出現故障。

投訴內容2017年3月25日購入斯柯達速派330創行版，1.8t，濕式雙離合。2019年4月5日在行駛過程中中控報錯，提示故障：變速器不能掛倒擋。熄火后故障提示消失，但OBD燈仍然亮。行駛十幾分鐘后再次提示故障，提示故障后倒擋和偶數擋確實無法掛入，車輛起步1擋行駛，速度和轉速達到3擋條件后直接跳入3擋，然后直接跳入5擋，2、4、6擋均無法掛入。熄火后故障再次消失。反復幾次后，將車開回家。4月6日至4S店進行檢查，4S店反饋故障現象存在但無故障碼需要反饋廠家進行分析，4S店將行車電腦故障提示清除后，將車開走。4月10日，4S店反饋廠家診斷結果，建議更換機電單元。由于故障提示時，車輛剛剛過三年保修期，無法免費更換。4S店提出可以向廠家申請半價更換，約需要費用8000元。截至4月15日，未再出現故障提示。經查詢，2016款采用濕式雙離合的330和380型號都有類似情況發生。按規定，車輛確實已經不在三年保修范圍內，但是作為價值20余萬元的一件商品，使用三年行駛三萬余公里，在消費者正常使用的條件下，核心零部件出現故障，已嚴重損害消費者權益，建議廠家盡快出具令用戶滿意的解決方案并延長質保。