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  • 網(wǎng)約車(chē)不退押金怎么投訴

    2025-06-19 03:24:08 作者:資訊小編

    可以通過(guò)以下途徑進(jìn)行投訴:

    1. 平臺(tái)投訴:如果您是通過(guò)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)預(yù)訂的車(chē)輛并支付了押金,可以先通過(guò)平臺(tái)內(nèi)的投訴渠道進(jìn)行投訴,提供相關(guān)證據(jù)和信息,例如支付記錄、交易詳情等,請(qǐng)求平臺(tái)協(xié)助解決問(wèn)題。

    2. 12358消費(fèi)者投訴舉報(bào):如果您的投訴未得到平臺(tái)解決,可以撥打12358熱線或者登錄國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)站,進(jìn)行消費(fèi)者投訴舉報(bào)。

    3. 當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì):您也可以向當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴,消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)協(xié)助您了解相關(guān)法律和維權(quán)途徑,并提供相關(guān)投訴服務(wù)。

    綜上所述,如果網(wǎng)約車(chē)押金不退還,您可以通過(guò)平臺(tái)投訴、12358消費(fèi)者投訴舉報(bào)或者當(dāng)?shù)叵M(fèi)者協(xié)會(huì)投訴等途徑進(jìn)行維權(quán)。在進(jìn)行投訴時(shí),需要提供相關(guān)證據(jù)和信息,堅(jiān)持維權(quán)到底,以保障自身的合法權(quán)益。

    網(wǎng)約車(chē)退車(chē)糾紛找消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)。網(wǎng)約車(chē)退車(chē)糾紛指的是消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上預(yù)約了網(wǎng)約車(chē)后因退車(chē)發(fā)生的糾紛,雖然是網(wǎng)上預(yù)約的服務(wù),但此時(shí)消費(fèi)者受相關(guān)法律的保護(hù),可以基于消費(fèi)關(guān)系向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)請(qǐng)求幫助,解決消費(fèi)糾紛。因此網(wǎng)約車(chē)退車(chē)糾紛可以向消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)尋求幫助。

    法律依據(jù):

    中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》

    第九條消費(fèi)者享有自主選擇品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主選擇商品品種或者服務(wù)方式,自主決定購(gòu)買(mǎi)或者不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。

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