出租車一鍵叫車

上海市出租車統一平臺“申程出行”與東方明珠新媒體旗下東方購物進行戰略合作簽約，通過東方購物“享老俱樂部”小程序，實現了老年人“一鍵叫車”。

老年群體叫車出行的方式又多了一種，東方購物“享老俱樂部”小程序，既能購物也能叫車，老年用戶不用輸入上車點，即可“一鍵叫車”，目的地可以在上車后告訴司機，解決了老年群體打字困難的問題。

申程出行也憑借便捷適老的操作體驗和諸多創新賦能行業之舉，在上海市民中積累起良好口碑。如何吸引更多跨界伙伴，共同打造更周到、更安心的上海本地“出行朋友圈”，成為他們的“破圈”大課題。

此次與東方購物的“跨界聯動”，讓申程出行看到了平臺在更加豐富的互聯網消費場景下，助力“本地化服務生態”完善的應用潛力。東方購物深厚的內容傳播、客服售后、社群運維經驗，將成為助力“申程出行”服務質量和平臺影響力提升的“他山之石”，為上海出租車用戶帶來更多增值福利。未來，雙方將在場景、技術、服務等多維度實現資源優勢互補，讓更多市民切實感受到城市數字化轉型的便捷與高效。

申程出行上線運營將滿三年，三年間，申程出行一直在互聯網技術創新與傳統行業服務傳承的碰撞交融中不斷前行。現在，申程出行上匯聚超過6萬名出租車駕駛員，也積累300萬名用戶，其中近三成為上海本地的中老年人群。據了解，申程出行的用車呼叫，平均響應時長可控制在10秒以內，訂單總好評率達97%。

在全國范圍內，申程出行是業內首個上線“一鍵叫車”功能的打車軟件，成為幫助老年人在出行領域跨越“數字鴻溝”的典范案例。2021年又升級迭代到一鍵叫車2.0，研發出“一鍵叫車智慧屏”，現在覆蓋了全市16個區超過80個街鎮中，完成逾1200個一鍵叫車點位的安裝啟用。

“一鍵叫車智慧屏”是申程出行針對老年人出行需求量身定制的創新產品，它為老年人提供了更便捷、更貼心的叫車服務。在屏幕中，老年用戶可以通過大字模式