新車(chē)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題如何進(jìn)行補(bǔ)償訴求

中華C3 參考價(jià)：未上市

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購(gòu)置稅優(yōu)惠 經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)價(jià) 車(chē)主點(diǎn)評(píng)

新車(chē)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題一般情況下可以通過(guò)以下途徑進(jìn)行補(bǔ)償：1.三包規(guī)定：根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》和《汽車(chē)三包規(guī)定》，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)新車(chē)后7天內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以選擇退貨、換貨或者修理。在整車(chē)質(zhì)保期內(nèi)，如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以免費(fèi)維修或更換零部件。2.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法：如果車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題嚴(yán)重影響安全、使用功能等，消費(fèi)者可以向銷(xiāo)售商要求退貨或者換車(chē)，并要求賠償相關(guān)損失。3.消費(fèi)者維權(quán)渠道：如果銷(xiāo)售商無(wú)法解決問(wèn)題，消費(fèi)者可以通過(guò)投訴、申訴、仲裁等途徑進(jìn)行維權(quán)。在處理質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，消費(fèi)者應(yīng)保存好購(gòu)車(chē)合同、發(fā)票、維修記錄等相關(guān)證據(jù)，以便日后維權(quán)。

根據(jù)第二十一條在家用汽車(chē)產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題修理時(shí)間累計(jì)超過(guò)35日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題累計(jì)修理超過(guò)5次的，消費(fèi)者可以憑三包憑證、購(gòu)車(chē)發(fā)票，由銷(xiāo)售者負(fù)責(zé)更換。