為什么極氪愛(ài)奇藝部分不能播放

1. 網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題：網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或網(wǎng)速過(guò)慢可能導(dǎo)致無(wú)法播放。您可以檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常，若是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，可嘗試更換位置或重啟路由器提升信號(hào)質(zhì)量。

2. 設(shè)備問(wèn)題：設(shè)備故障或軟件更新失敗可能有影響。您可以嘗試重啟設(shè)備或更新軟件。

3. 賬號(hào)問(wèn)題：賬號(hào)異常或登錄狀態(tài)不正確會(huì)造成無(wú)法播放。您可以重新登錄賬號(hào)，或者聯(lián)系愛(ài)奇藝客服解決賬號(hào)問(wèn)題。

4. 版權(quán)問(wèn)題：某些視頻版權(quán)受限，可能導(dǎo)致無(wú)法在某些地區(qū)播放。您可以選擇其他視頻，或者等待版權(quán)問(wèn)題解決。

5. 客戶端版本問(wèn)題：若客戶端不是最新版本，可能會(huì)出現(xiàn)播放問(wèn)題。請(qǐng)您卸載重裝最新版本的 APP 嘗試。但需注意，卸載后您下載的影片都會(huì)清除。

6. 播放閃退、黑屏：

- 清除設(shè)備緩存，進(jìn)入愛(ài)奇藝設(shè)置-播放與下載-關(guān)閉硬件加速（此項(xiàng)僅安卓端嘗試）。

- 手機(jī)關(guān)機(jī)重啟。

7. 播放提示錯(cuò)誤、緩沖、卡頓：

- Wi-Fi：手機(jī)關(guān)閉重啟、關(guān)閉路由器電源，1 分鐘后再重新連接。

- 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)：手機(jī)關(guān)閉重啟、開(kāi)啟飛行模式再重新打開(kāi)流量。

8. PC 客戶端問(wèn)題：點(diǎn)擊此處，下載最新版愛(ài)奇藝客戶端后，點(diǎn)擊客戶端右上角【主菜單】→【反饋與修復(fù)】，選擇對(duì)應(yīng)問(wèn)題點(diǎn)擊修復(fù)，修復(fù)完成后重啟。