成都廣本 4s 店售后怎么樣？

成都廣本 4s 店的售后整體表現不錯。 在疫情期間，各店基本都能從 2 月中下旬復工，正常開展銷售和售后服務。進店時保安會對全車乘客進行體溫檢測，工作人員會對全車消毒，并贈送防護用品“大禮包”。 服務顧問會對車輛進行初步檢查登記，確認保養需求后打印工單。但由于防疫需要，部分崗位人員未全部復工，可能會出現保養車輛排隊的情況，所以建議提前預約，錯峰到店。 保養過程中，雖然工作人員較少，但能維持雙人快速保養的常規流程，分工明確，各流程銜接順暢，比如一位師傅放機油時，另一位師傅進行其他項目檢查，保障了保養效率。 值得一提的是，維修師傅會拆下四個車輪，方便檢查輪胎內側胎壁等平常不易檢查的部位，還會直觀檢查剎車片厚度。 保養結束后，4S 店會免費贈送車內抑菌消毒作業，并清洗車輛外觀。 保養價格方面，以飛度為例，其保養與老款車型差異不大，對機油型號沒有特殊要求，原廠綠桶 0W20 半合成機油即可滿足需求。為保證噴油嘴潔凈，廠家建議每 5000 公里使用一次燃油清潔劑，成本約 100 元。 從服務流程、效率、工作人員專業程度和特殊應對等角度看，成都廣本 4s 店售后可圈可點。比如成都三和廣汽本田在“服務啟動”“服務顧問”和“服務設施”方面表現出色，長期將售后服務滿意度的提升作為重點考核項目，業務員服務主動。該店會定期提醒客戶保養，服務貼心，費用實惠，還會有優惠活動。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）