極氪衰減換電池的情況是怎樣的？

極氪官方表示，首任車主電池終身質(zhì)保，正常衰減到 70%以下就能免費(fèi)更換新電池。 但之前有極氪 001 車主出差兩個月，滿電停放回來電池壞掉，售后稱可能要自費(fèi)更換。后來極氪修改了動力電池的免責(zé)條款，去掉了長期停放車輛場景下電池?fù)p壞廠商可免責(zé)的不合理?xiàng)l款。 目前極氪 001 動力電池不保修的情況僅限于物理損壞/人為破壞、未按照規(guī)定正確充電步驟、使用不兼容充電設(shè)備、未經(jīng)官方允許打開電池或進(jìn)行改裝等違規(guī)操作。 極氪 ZEEKR X 更換動力電池后嚴(yán)重衰減，常見原因有電池不匹配（約占 30%）、安裝不當(dāng)（約占 25%）、外界因素（約占 20%）、內(nèi)部缺陷（約占 15%）、使用習(xí)慣（約占 10%）。對應(yīng)的解決方法和維修成本各不相同。比如電池不匹配導(dǎo)致的衰減，一般需要更換匹配電池、軟件升級、硬件調(diào)整，維修成本約 5000 - 15000 元。 極氪換電池不一定要整個換。不同廠家對于電池更換的政策不一樣，像比亞迪是更換全新電池包，而極氪可能會更換百分之八十或者九十的電池包。 極氪 001 提供 86 千瓦時和 100 千瓦時兩種電池包，86 千瓦時電池包報(bào)價約 149214 元，100 千瓦時電池包則高達(dá)約 199747 元。但在質(zhì)保范圍內(nèi)且電池衰減低于 70%是可以免費(fèi)更換的。 極氪電池檢查通常是免費(fèi)的。但要注意一些情況，比如長期停放車輛場景下電池?fù)p壞廠商可免責(zé)的不合理?xiàng)l款已被修改；不保修的情況包括物理損壞、人為破壞等違規(guī)操作；維修保養(yǎng)必須在極氪服務(wù)中心；一年限跑三萬公里，超出就失去終身質(zhì)保。

（圖/文/攝：太平洋汽車 問答叫獸）