極氪服務步驟包括哪幾項

極氪服務步驟包括以下幾項： 首先是電極送服務。使用時需以下操作：打開極氪 APP 的愛車界面，在用車服務版塊找到電急送，然后選擇充電度數，有 30 度、50 度、80 度三種規格可選，支持全極分、現金以及極分加現金三種支付方式。接著設置取還車點，輸入地址后 APP 會顯示預計上門的取車和還車時間，默認是三個小時，若附近有快充樁，可能一個半小時內就能完成。最后確認訂單，極氪后臺會匹配服務人員進行最終確認。 其次是取送車服務中的一鍵維保。通過“極氪 App”-“愛車”-“用車服務”-“一鍵維保”勾選取送車服務，提交后進入取送車預約服務界面，服務過程可實時掌握愛車狀況，包括司機接車后的每一步都可溯源查詢，取送過程實時動態展示，第三方指定服務商全程記錄。 還有 7*24 極氪管家服務。在極氪 APP 有極氪管家，能 24 小時隨時線上溝通服務，涵蓋車輛售后咨詢、社區活動互動以及所有和品牌相關的問題。 極氪售后、服務中心售后體驗則可以通過線上提前預約，按預訂時間前往，減少等待。 總之，極氪的這些服務步驟旨在為用戶提供便捷、省心的體驗。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）