極氪007無法使用語言該怎么辦？

極氪 007 無法使用語言可能有以下原因和解決辦法：

車機系統故障：車機可能存在卡頓、黑屏、語音響應遲緩等問題，導致語言功能無法正常使用。多次重啟車機系統，有時能解決臨時故障。

網絡問題：雖車機顯示 5G 滿信號，但網絡仍可能有故障，影響語音功能。檢查車輛網絡設置，確保網絡連接正常。

軟件問題：軟件可能有漏洞或兼容性不佳，使語言助手失靈。向極氪客服反映，等待后臺處理，可能通過刷寫新版軟件解決。

語音系統識別問題：語音系統本身可能出現識別錯誤或無法準確理解指令。副駕人員注意發音清晰、語速適中，盡量使用簡潔明確的指令。

藍牙連接問題：藍牙導航聲控可能與藍牙斷開連接，重新連接藍牙使其恢復正常。

通訊盒信號不穩定：通訊盒處于信號差的區域時，可能導致副駕語音無法正常使用。為導航提供良好的網絡環境。

語音識別率不高：可能是副駕人員的語音指令不夠清晰或者語音助手“聽不懂”特定的口音或表述。

麥克風線路松動：麥克風電源線或信號線松動影響語音功能，檢查并插緊。

其他干擾：比如手機媒體音頻沒關閉產生信號干擾，及時關閉手機媒體音頻。

極氪 007 的喚醒詞一般是“hieva”，支持修改喚醒詞，可根據自己喜好設置。如果喚醒不了，可能是網絡問題，要確保車輛處于網絡良好的環境；也可能是聲音過小或環境嘈雜，說話時聲音適當大些，避免周圍太吵；還可能是系統故障，嘗試重啟車機。

極氪車載導航語音修改，先打開車機的高德地圖導航，進入導航設置，選擇播報模式，取消不必要的選項。記得將抬頭顯示的導航信息勾起來。對于語音助手 EVA，喚醒后說“打開 EVA 的設置”進入設置界面，能設置喚醒詞、聲音注冊和專屬稱呼。還有主駕極客模式，駕駛位無需喊出喚醒詞就能語音操作部分指令。在語音設置的聲音坊里，預置了 11 種不同人聲的語音包，期待后續 OTA 能增加更多語音包和上線聲音復刻功能。

極氪智慧屏沒法語音喚醒，按下方向盤左邊的語音按鍵可喚醒。在中控屏上設置，點擊車輛中控屏，選擇我的座駕，點擊設置，找到通用設置，點擊語言選項，勾選使用“hi EVA”開始語音對話。喊話時適當朝上能提高精準率，還能自定義喚醒詞，開啟主駕極客模式，但放著激烈音樂時可能有概率不能喚醒。語音助手響應及時，誤觸發概率低，可見即可說功能場景豐富，還有多種語音包可選。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）