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  • 捷途app突然用不了了是怎么回事?

    2024-09-29 14:41:21 作者:整理于互聯(lián)網(wǎng)

    捷途 app 突然用不了了可能有以下原因和解決辦法:

    網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題:

    檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò),是 WiFi 還是移動(dòng)數(shù)據(jù)的問(wèn)題。WiFi 信號(hào)不好就切換移動(dòng)數(shù)據(jù),移動(dòng)數(shù)據(jù)不穩(wěn)定就找信號(hào)強(qiáng)的地方或重啟手機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。

    軟件版本過(guò)低:

    查看有無(wú)新版本,及時(shí)更新,新版本能修復(fù)問(wèn)題,提升穩(wěn)定性和兼容性。

    手機(jī)系統(tǒng)不兼容:

    確認(rèn)手機(jī)系統(tǒng)版本是否滿足要求,不滿足就嘗試升級(jí)。

    緩存數(shù)據(jù)過(guò)多:

    在手機(jī)設(shè)置的應(yīng)用管理中清除捷途 app 緩存數(shù)據(jù),解決運(yùn)行異常。

    服務(wù)器維護(hù):

    開(kāi)發(fā)者有時(shí)會(huì)維護(hù)服務(wù)器,這期間無(wú)法使用。關(guān)注官方網(wǎng)站或社交媒體獲取維護(hù)通知,等維護(hù)完再用。

    賬號(hào)異常:

    檢查賬號(hào)狀態(tài),有無(wú)違規(guī)操作導(dǎo)致封禁,有就聯(lián)系客服解決。

    權(quán)限設(shè)置問(wèn)題:

    確保 APP 所需的存儲(chǔ)、定位、通知等權(quán)限都已開(kāi)啟。

    系統(tǒng)故障:

    嘗試退出 app 重新登錄或卸載重裝。

    人為操作失誤:

    檢查相關(guān)設(shè)置,避免誤刪車輛綁定信息或設(shè)置錯(cuò)誤權(quán)限。

    網(wǎng)絡(luò)延遲:

    切換網(wǎng)絡(luò)或等網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。

    車聯(lián)網(wǎng)相關(guān)功能未處理:

    聯(lián)系 4S 店確認(rèn)是否處理妥當(dāng)。

    車輛信息未更新:

    耐心等待系統(tǒng)中車輛信息更新到服務(wù)器。

    行駛證與駕駛證地區(qū)不同:

    注冊(cè)新用戶時(shí)把駕駛證地址換成車輛所在地區(qū)。

    手機(jī)系統(tǒng)或 app 版本問(wèn)題:

    保持手機(jī)系統(tǒng)和捷途 app 都是最新版本。

    配置與服務(wù)到期:

    查看車輛配置是否支持相關(guān)功能以及服務(wù)是否到期未續(xù)費(fèi)。

    控制模塊未響應(yīng):

    關(guān)機(jī)幾分鐘后再開(kāi)機(jī)或重新安裝 app。

    設(shè)備刪除或盒子拔插:

    按要求重新操作,如點(diǎn)火啟動(dòng)車輛后再次拔插盒子學(xué)習(xí)車輛協(xié)議。

    藍(lán)牙連接問(wèn)題:

    - 藍(lán)牙匹配不成功或設(shè)備系統(tǒng)不兼容,確認(rèn)手機(jī)和車輛藍(lán)牙系統(tǒng)版本是否兼容,不兼容就更新。

    - 汽車受外部環(huán)境干擾,開(kāi)到信號(hào)干擾小的地方重新連接。

    - 車內(nèi)其他電子設(shè)備干擾,關(guān)閉干擾設(shè)備后重新連接。

    - 多媒體系統(tǒng)故障或連接設(shè)備過(guò)多導(dǎo)致系統(tǒng)代碼錯(cuò)亂,重啟車輛多媒體系統(tǒng)或恢復(fù)出廠設(shè)置。

    如果嘗試了以上方法還是不能用,建議卸載后重新安裝,安裝時(shí)注意授予必要權(quán)限,同時(shí)也可以撥打客服電話向?qū)I(yè)人員詳細(xì)描述問(wèn)題獲取幫助。

    (圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))

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