奇瑞捷途智慧廳建店標準是什么？

奇瑞捷途智慧廳建店標準主要包括以下方面：

首先，以“客戶愉悅體驗的觸點滿足”為目標，優化傳統 4S 店模式。設有智慧迎賓、智慧產品介紹、智慧互動體驗、VR 及直播產品交互四大智慧體驗區，包含人臉識別、智能語音交互、VR 及 AR 增強現實、直播視頻體驗、大數據分析、情感交互迭代升級六項智能功能體驗，以及氣味和溫度兩個體感方面。氣味上定制專屬香氛管理系統，溫度上采用恒溫控制系統，常年保持在 18—26 攝氏度。

其次，終端建設包含一網、城市智慧展廳、縣級 1.5 網、二網等千家網絡覆蓋，打造重點市場 50 公里購車/用車圈。線上搭建以外部媒體、自媒體、集客平臺、數據交換平臺等互聯的數字營銷鏈，360 度觸達客戶。

再者，店內設有智能機器人、訪客分析儀、重點區域分析儀、虛擬機器人等，從用戶進入展廳開始，動態的行為將被記錄，通過大數據分析得出用戶習慣、繪制用戶畫像，同一用戶在不同展廳登錄的數據可以實現全網共享。

然后，以用戶為中心，從“觸點、體驗、分享”三個層面打造“旅行+”生態圈。觸點層面大面積布局銷售觸點；體驗層面以智慧展廳為載體，通過四大功能區、六項智能化、兩個體感，給予客戶愉悅愜意的購車環境；分享層面聯合方特、攜程、途居露營地等資源平臺，為客戶提供優惠增值權益，推出尊貴黑卡服務等。

2018 年捷途計劃建設 310 家一網、200 家城市智慧展廳、200 家 1.5 網、600 家二網，全年實現 1300 余家網絡覆蓋。預計今年 8 月底，在全國范圍內基本實現 50 公里購車用車圈。

此外，捷途智慧廳還將打造購車平臺，通過四大區域、六項智能、兩個體感營造愉悅體驗，基于數據共享為用戶制定專屬的購車及服務方案。落實“旅行+”場景體驗平臺，集合出行、公益、學習、用車、養車及服務體驗等成為捷盟車友會互動基地。打造經銷商盈利平臺，積極落實標準化客戶服務培訓及人才補給、核心經銷商培育、樣板店計劃等，提升經銷商運營能力。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）