車出險(xiǎn)后怎樣報(bào)案

車出險(xiǎn)后，要這樣報(bào)案：

首先，事故發(fā)生后 48 小時(shí)內(nèi)，打電話給保險(xiǎn)公司報(bào)案。要是保險(xiǎn)車輛被盜竊、搶劫或搶奪，得在 24 小時(shí)內(nèi)（不可抗力因素除外）向當(dāng)?shù)毓膊块T(mén)報(bào)案，同時(shí) 48 小時(shí)內(nèi)通知保險(xiǎn)公司，并登報(bào)聲明。

然后，及時(shí)報(bào)警，由執(zhí)法部門(mén)判定責(zé)任。如果是單方事故，也要馬上撥打報(bào)案電話。

接下來(lái)，在報(bào)案時(shí)要正確描述事故經(jīng)過(guò)和損失情況。比如事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因等。

保險(xiǎn)公司接到報(bào)案后，會(huì)派出查勘人員去現(xiàn)場(chǎng)勘查，確認(rèn)事故的真實(shí)性以及保險(xiǎn)車輛方的責(zé)任情況。

車輛定損也很重要，一般是由修理廠對(duì)車輛進(jìn)行損失定價(jià)，無(wú)異議的話，保險(xiǎn)人員和車主簽字確認(rèn)。

之后，車主提交規(guī)定的索賠材料給保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)，比如責(zé)任認(rèn)定書(shū)、調(diào)解書(shū)、判決書(shū)和修理發(fā)票、醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票、病歷以及保單復(fù)印件、身份證復(fù)印件、行駛證復(fù)印件、駕駛員駕照復(fù)印件等相關(guān)出險(xiǎn)信息資料。

保險(xiǎn)公司對(duì)索賠資料進(jìn)一步核實(shí)后，會(huì)根據(jù)合同約定確定計(jì)算好賠款。

賠款有的直接打到車主賬戶，要是直賠，款項(xiàng)會(huì)打給修理廠，不需要車主墊付修理款。

需要注意的是，車險(xiǎn)報(bào)案有時(shí)效要求。人壽保險(xiǎn)的索賠時(shí)效一般為 5 年，其他保險(xiǎn)一般為 2 年。索賠時(shí)效從被保險(xiǎn)人或受益人知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起算。所以出了險(xiǎn)要盡快報(bào)案處理，以免影響理賠結(jié)果。平時(shí)買(mǎi)保險(xiǎn)，要選有經(jīng)驗(yàn)、負(fù)責(zé)任的專業(yè)人士或機(jī)構(gòu)，別只看價(jià)格便宜。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）