汽車榜是如何評選的？

汽車榜的評選通常會綜合多方面的因素來進行。

首先是銷量方面，像年度銷量、二手車銷量等都是重要的考量指標。

售前服務(wù)和售后服務(wù)也不能忽視，會綜合評估各項服務(wù)指標，包括服務(wù)態(tài)度、流程規(guī)范、專業(yè)程度等。

對于維修服務(wù)，會考評專業(yè)維修設(shè)備、機械師評級、返修率、投訴率等。

店面環(huán)境、營業(yè)員素質(zhì)也是店面服務(wù)卓越大獎的考量要點。

在一些評選中，還會設(shè)置營銷類獎項。比如會由專家組成評委團評選汽車營銷獎，考量企業(yè)提交的營銷案例。

有的評選還會特別推出專家評選和讀者評選相結(jié)合的方式。專家會從專業(yè)角度評估，讀者則通過投票表達自己的認可。

像“BCA 中國汽車榜”評選，就分為營銷獎、企業(yè)獎、團隊獎和產(chǎn)品獎等四大類，還設(shè)置了 21 個小項。營銷獎由專家評選，公司獎、團隊獎和車型獎則組織讀者評選。

另外，“2017 年度界面汽車榜”會結(jié)合中國及世界汽車產(chǎn)業(yè)的新潮流、新趨勢，圍繞“創(chuàng)新變革”，全面升級評選體系，從多個角度切入，評選出“年度汽車”、“年度新車”、“年度創(chuàng)新汽車”等 15 項行業(yè)大獎。在評選過程中廣泛征詢行業(yè)協(xié)會、產(chǎn)業(yè)專家、主流垂直網(wǎng)站、知名車評人、傳播專家的意見。

總之，汽車榜的評選綜合考量了汽車銷售、服務(wù)、營銷等多個方面，力求全面、客觀、公正地評選出優(yōu)秀的汽車品牌、車型和企業(yè)。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）