極氪升級 3.2 卡在 99

極氪升級 3.2 卡在 99 可能有以下原因。

系統故障，極氪的系統更新存在漏洞或兼容性問題，導致更新過程中斷或無法完成。

網絡問題，不穩定的網絡連接影響數據傳輸，致使更新無法順利進行。

硬件不支持，車輛某些硬件無法適配新的更新版本，從而出現無反應的情況。

解決辦法如下。

檢查網絡連接，確保車輛處于網絡信號良好的區域，可嘗試切換不同的網絡環境，比如從 WiFi 切換到移動數據或者反之。

重啟車輛系統，簡單的重啟操作能解決一些臨時性的故障，讓更新重新開始。

如果上述方法都不行，聯系極氪的官方客服或售后服務中心，向他們詳細描述遇到的問題，他們會提供更專業的技術支持和解決方案，比如安排技術人員上門檢查或者指導進行一些特定的操作來解決問題。

極氪充電充到 99 停止了可能是充電樁設置問題，有的充電樁有使用時長或充電量限制，可換個充電樁試試。

手機充電管理和車內充電上限設置可能導致，需要檢查并合理調整。

車輛系統故障，這種情況建議留下證據去 4S 店檢查。

電池保護系統防止過度充電，自動阻止充到 100%。

電池健康度低，可能需要更換電池模塊、單體電池或升級 BMS 軟件。

充電設施故障，通常要修復充電樁、更換充電線、升級軟件。

車輛軟件問題，解決辦法是重置軟件信息、調整充電設置、進行軟件更新。

外部環境因素，可調整停車位置、改善充電環境、安裝溫度調節設備。

電池模塊連接問題，一般需更換連接器、連接線、緊固連接。

極氪采用三元鋰電池，為保護電池和延長使用壽命，廠家建議平時淺充淺放，比如充到 90%左右。

如果經常使用快充只充到 90%能減少電池的壓力，在快充過程中由于電池充電保護可能充到 95%左右就會自動停止。

使用家里的交流慢充樁偶爾充滿幾次影響不大。

長期外出時將電量控制在 40%至 70%之間有利于延長電池壽命，并且要定期使用慢充充電提高電池的一致性。

另外在環境溫度高于 40 度或低于 0 度的情況下開啟《電池保溫》功能也對電池有好處。

如果極氪 001 系統升級卡住了，可以試試以下辦法。

檢查網絡，確保所處的網絡環境穩定且信號良好，網絡不佳可能導致升級中斷，在車庫等信號不好的地方開到外面有信號的地方或許能解決。

重啟設備，有時候簡單的重啟能解決軟件方面的一些小問題。

檢查賬戶信息，確認銀行卡、身份等信息準確無誤，如有錯誤及時更正。

聯系客服，打極氪的客服電話說明升級卡住的情況咨詢具體原因和解決方案。

提供所需文件，按照客服指示提供可能需要的身份證明、銀行賬單等文件。

耐心等待審核，提交文件后等待極氪的審核，這個過程需要一些時間要耐心等待。

跟蹤進展，審核期間隨時聯系客服了解進展。

檢查車機，如果是車機出現卡頓，比如 U 盤無限讀取、綠屏等，可拔出 U 盤并重啟車機試試。

關注官方渠道，留意極氪的官方公告獲取最新的升級情況和解決方案。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）