極氪體驗顧問是銷售嗎

極氪體驗顧問可以說是銷售的一種。

他們的工作不僅僅是單純的銷售車輛，還包括對車輛的 PDI 及整備實施進行復檢，為現場交付做準備，負責打造有儀式感的交付體驗。

要引導并協助用戶完成車輛檢驗、保險、臨牌辦理等業務。

極氪體驗顧問需要大專及以上學歷，當然也有資料顯示中專學歷也有機會，但可能對年齡有要求，一般 33 歲以下，且需要具備汽車行業工作經驗，有新能源汽車行業經驗、有駕照會優先。

他們需要深入掌握品牌文化和產品特性，提升產品感知，將用戶意見反饋給公司相關團隊，不斷提升交付體驗。

這意味著他們要有出色的溝通協調能力，能洞察用戶的潛在需求，善于協調跨部門資源解決問題。還得具備優秀的結果導向和用戶服務意識，并貫徹到日常工作中，要有較強的項目管理和時間管理能力。

總之，極氪體驗顧問的工作內容豐富多樣，雖然和傳統意義上的銷售有所不同，但也是為了促進車輛銷售和提升用戶滿意度而努力。如果您想成為極氪體驗顧問，要不斷提升自己的相關能力和知識，以更好地適應這個崗位的要求。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）