極氪訂單退款流程圖解

如果您想退極氪訂單，流程如下：

先登錄極氪訂單系統的官方網站或者 APP，在個人中心找到“我的訂單”頁面。

然后找到需要退款的訂單，進入訂單詳情頁面。

在訂單詳情頁，找到“申請退款”或者“退款/售后”按鈕，點擊進入申請退款流程。

接下來，根據系統引導，如實填寫退款原因、退款金額，并上傳相關憑證，比如購物發票、商品照片等，保證信息準確完整。

完成申請后，等待系統進行退款審核，一般 3 個工作日內完成。審核通過，款項會原路返回，1-7 個工作日內到賬。

需注意：

1. 每個商家的售后政策不同，可能影響退款流程。

2. 若支付時使用了優惠券或代金券，退款金額會扣除相應優惠金額。

3. 2023 年 1 月 1 日前不含下定且尚未排產的極氪 001 訂單，可在 2023 年 5 月 31 日 24:00 前申請退定，退定通道于 2023 年 3 月 13 日開啟，在訂單詳情頁面底部點擊“申請退款”發起退定申請。

4. 對于極氪 7X，可自行通過極氪 APP 或小程序申請退款，退款路徑為 “首頁——購車——查看詳情——申請退款”，退款后系統將自動取消訂單及相應權益。

5. 對于極氪 007，在正式轉為定金訂單之前可自行在極氪 App 上申請退款，但支付定金轉為定金訂單后不可退款。

6. 不同的訂單情況可能導致退款流程稍有差異，以極氪官方規定和實際操作流程為準。

整個退款過程中，要確保提供的信息準確，特別是支付賬號等關鍵信息，若對退款進度有疑問，隨時聯系極氪客服咨詢。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）