極氪優質售后服務體驗怎么樣？

極氪優質售后服務體驗非常出色。

比如提車第二天就出事故的車主，第一時間聯系保險專員，對方不僅關心人是否有事，還指導報案。很快拉售后維修群溝通進度，快速完成維修，代駕送車，清洗外觀、充滿電、處理劃痕。

亞運會期間，極氪推出售后關懷活動，車主報名可享受免費充電、停車、洗車等。有車主行程變動，極氪幫忙延后活動日期，提供免費洗車、充滿電和不限行車輛接送觀賽。

郴州車主因空懸升級需前往衡陽，在呼吁下，極氪協商安排人員到郴州服務，并講解保養知識。

極氪售后飛行服務以主動關懷、雖遠必達的理念，滿足用戶需求。全國服務巡回，范圍不斷擴大，如在郴州，車主對 001 空氣懸掛升級的高效率等印象深刻。

底盤被嗑的車主預約中山 4S 店，工作人員專業、有禮貌，排查隱患，線上服務也耐心解答問題。

總之，極氪售后服務專業、高效、周到，讓車主省心省力，倍感滿意。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）