極氪交付事件是真的嗎
2024-11-01 10:39:56
作者:資訊小編
極氪交付事件是存在的。
有消費(fèi)者反映極氪 007 出現(xiàn)交付困難、承諾不兌現(xiàn)等問題。比如,消費(fèi)者下定定制車,結(jié)果收到現(xiàn)車且無優(yōu)惠,底盤還有多處明顯劃痕的質(zhì)損車,而極氪交付處理態(tài)度消極。
還有消費(fèi)者車輛完成生產(chǎn)并驗(yàn)車,卻不給交車,工作人員對交付時(shí)間說法模糊。不少消費(fèi)者提出退款,極氪同意退還尾款但定金無法退。
極氪 007 交付延期的原因可能是進(jìn)入地標(biāo)目錄出現(xiàn)問題。
此外,極氪 001 也有問題,如 EC 光感天幕實(shí)際效果與宣傳不符,車主維權(quán)未獲正面回應(yīng),還曾因漲價(jià)、電機(jī)更換、減配、充電性能爭議、送發(fā)霉月餅、試駕車故障等問題引發(fā)維權(quán)。
對于這些問題,消費(fèi)者應(yīng)在購車前充分了解相關(guān)信息,保留所有溝通記錄和證據(jù)。極氪方面應(yīng)重視消費(fèi)者訴求,提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,積極解決交付和宣傳方面的問題,重建消費(fèi)者信任。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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