電話車險怎么樣？

電話車險有利有弊。

先說優點，一是費用便宜，相比線下購買能便宜幾百甚至上千元。二是辦理方便，客戶在電話里說明車型和期望，送單、繳費等都有業務員上門辦理。

但電話車險也有缺點，比如理賠復雜，因為車主與保險公司直接對接，出險后理賠沒業務員服務，要自己去保險公司辦理，有爭執時勢單力薄。還有限制范圍，合同可能指定駕駛員、行駛區域和里程，限制理賠范圍，易被保險公司拒賠。另外容易掉坑，業務員為拉客戶降低保險費用，可能降低第三者責任險額度或不買某些不計免險，理賠時額度不夠就得車主自掏腰包。

現在國內幾乎所有保險公司都開通了電話車險業務，只要是正規保險公司推銷員打來的電話是可靠的。不確認時可先掛斷，上網確認電話號碼是否與官網一致。收到保單要認真查看保險條例，確認無誤再繳費。

電話車險也叫電話直銷車型，是投保車險主流模式之一。保監會允許電話車險比傳統車險保費率最多低 15%，減少了業務成本，讓利給客戶，而且更加透明，標準化讓車主能直接看到具體保險條款，流程也更簡單，有業務員送單，無需去營業廳辦理。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）