哪里可以投訴汽車問題

如果您的汽車有問題，以下這些地方可以投訴。

首先是汽車 4S 店，如果買的車有狀況，先跟當地 4S 店說，一般 4S 店會給您維修，要是您不想修，能協商換車或者退車。

要是 4S 店解決不了，那就找汽車廠家，廠家大多會聯系 4S 店處理，或者讓售后服務部門管。

當地工商執法部門也能去投訴，跟消費者協會講講情況。還有媒體，能選擇當地媒體曝光。汽車質量網站也是個辦法，比如汽車質量網。

投訴的時候得理性，別沖動。比如向汽車生產企業投訴，要是質量問題很嚴重還多次協商沒解決，就跟廠家說，廠家會調查然后協商解決。

向經營者投訴也行，車出故障先跟經銷商聯系，合法權益受損就讓他們解決，必要的話明確賠償依據。

要是經銷商和廠家都沒辦法，就向消費者協會和有關行政部門投訴，調解不行還能走法律程序，申請仲裁或者訴訟。

315 汽車投訴網也不錯，這是汽車產品質量投訴的門戶網，能管汽車質量投訴，像產品和服務質量方面的。它是汽車廠商、經銷商、消費者在線服務跟蹤、溝通的投訴平臺。會受理汽車產品質量、服務質量投訴，還有偽劣汽車產品違法行為投訴舉報，汽車、零配件等產品質量投訴舉報。對汽車質量投訴進行受理、分析、調查、調解，行使輿論監督侵害消費者權益案件，統計、分析、整理投訴數據和信息資料，向社會媒體及企業提供投訴信息分析報告，重大投訴案件及時向工商、質檢報告并監督處理、轉辦。還提供質量方面法律、法規在線咨詢服務，發布投訴信息，組織開展宣傳產品質量等專題活動。

它的服務宗旨就是關注中國汽車產品質量及服務狀況，建立中國汽車質量服務跟蹤反饋處理體系，成為用戶維權、了解真實信息的平臺，成為汽車企業與消費者之間溝通的橋梁，構建用戶與廠商和諧的消費關系。

在中國，您還能向國家市場監督管理總局的 12315 消費者投訴舉報網絡投訴，也能聯系當地質量監管局或消費者協會。要是涉及安全問題，跟當地道路交通管理部門反映。

買汽車得注意選有信譽保障的品牌和經銷商，相關憑證和記錄要留好。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）