天窗漏水能否索賠

天窗漏水能否索賠得看具體情況。

如果車輛還在質(zhì)保期內(nèi)，沒出過事故，那一般能索賠，直接帶保養(yǎng)手冊去服務站就行。

新車比如不到一個月就天窗漏水，按汽車三包政策，銷售者、4S 店得承擔包修責任。

要是多次維修沒解決，通過節(jié)目介入，4S 店可能會同意免費更換天窗骨架解決漏水問題，還可能補償保養(yǎng)次數(shù)。

要是因為暴雨導致天窗漏水，且每小時降雨量 16 毫米以上或連續(xù) 12 小時降雨量 30 毫米以上，這種暴雨強度保險能理賠，否則不行。

汽車天窗漏水原因主要是天窗打開時，窗框溝槽會暴露，容易積累灰塵和雜物，堵塞排水口。所以平時要多注意清洗溝槽，避免雜物堆積。

汽車天窗的養(yǎng)護也很重要。為延長密封圈壽命，可用較細滑石粉經(jīng)常清潔。天窗移動部分由低保養(yǎng)材料制成，要定期用機油或潤滑劑清洗機械部分，建議每兩個月清潔一次。使用時注意密封圈防塵，冬季或長途旅行后用撣子清潔。有風季節(jié)每兩個月用海綿清潔一次密封圈，別在天窗結(jié)冰時強行打開，會損壞電機。

遇到天窗漏水，汽車三包責任有爭議時，消費者能和經(jīng)營者協(xié)商，也能向各級消費者權(quán)益保護組織等第三方社會中介機構(gòu)請求調(diào)解，還能向質(zhì)監(jiān)部門等有關(guān)行政部門申訴處理。雙方依據(jù)協(xié)議能申請仲裁或者向人民法院起訴。

要是合同中有關(guān)于天窗漏水賠償?shù)募s定，就按合同要求對方承擔違約責任。合同沒約定具體違約責任，就按實際損失讓對方賠償。

總之，要積極維護自己合法權(quán)益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）