購買明爵汽車的售后服務(wù)怎么樣
購買明爵汽車的售后服務(wù)是不錯(cuò)的。
它堅(jiān)持“高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)”的售后服務(wù)理念,推出了多項(xiàng)服務(wù)承諾。有 8 項(xiàng)接車和 8 項(xiàng)交車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),沒執(zhí)行的話車主能獲監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì),還送一次保養(yǎng)。
通過“新零售”線上線下服務(wù)一體化,MG Live APP 能一鍵預(yù)約保養(yǎng),60 分鐘內(nèi)完成服務(wù),超時(shí)送保養(yǎng);維修 15 分鐘內(nèi)開工,超時(shí)免人工費(fèi),再送一次保養(yǎng)。
服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,在全國建立了很多售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),方便車主,降低維修和保養(yǎng)時(shí)間成本。
維修技術(shù)水平高,售后團(tuán)隊(duì)經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和認(rèn)證,能處理常見及復(fù)雜故障,還不斷提升技術(shù)人員技能適應(yīng)新技術(shù)。
配件供應(yīng)有高效供應(yīng)鏈體系,能及時(shí)供應(yīng)正品配件,保證維修品質(zhì)。客服團(tuán)隊(duì)能及時(shí)響應(yīng)咨詢和投訴,給出有效解決方案。
名爵作為上汽集團(tuán)旗下品牌,有著良好售后保障。售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)分布廣泛,多地有 4S 店,安裝及保養(yǎng)服務(wù)及時(shí)。
不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,比如“Mission 100”全新品牌戰(zhàn)略,力爭用戶滿意度 100%。用戶可現(xiàn)場監(jiān)督 16 項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),未執(zhí)行就有監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì)和送保養(yǎng)。
總之,明爵汽車售后服務(wù)在各方面都表現(xiàn)出色,能讓車主放心。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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