奔馳投訴電話受理哪些方面的投訴

奔馳投訴電話主要受理汽車質量和售后服務這兩方面的投訴。

奔馳投訴電話有 400-650-4688、400-820-2288、400-818-1988 等。在撥打之前，要準備好個人信息，像姓名、聯系方式，還有車輛信息，比如車型、車牌號等，同時要詳細描述投訴問題。

撥打電話時得保持冷靜，記錄重要信息，還要保留證據。要是問題沒及時解決，有權要求書面記錄。

投訴電話工作時間一般是每天 9:00 到 18:00，不過有時也提供 24 小時服務。

奔馳服務中心有經驗豐富的專業團隊，會傾聽需求，迅速響應解決問題。

車輛質量投訴方面，比如發動機故障、變速箱異常等，通過投訴電話能讓奔馳盡快了解情況，給出解決方案，可能安排維修或更換零件。售后服務投訴，像服務態度不好、維保不及時等，客服會認真處理回復。

如果對購車政策、車型配置等有疑問，打客服電話也能得到解答，幫您選到合適車型。

總之，奔馳重視用戶滿意度，會積極解決消費者投訴，保障權益。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）