寶馬集團旗下品牌的售后服務質量哪家最優(yōu)

寶馬集團旗下品牌售后服務質量很難說哪家絕對最優(yōu)，但 BMW 品牌的售后服務具有不少優(yōu)勢。

比如 BMW 長悅保養(yǎng)服務，車齡越長保養(yǎng)折扣越多，3 年以上車齡保養(yǎng)費用最低 8 折，7 年以上最低 7 折，涵蓋 12 項保養(yǎng)套餐，像空氣濾芯、燃油濾芯、火花塞、雨刮片、制動液等保養(yǎng)。

原廠配件專業(yè)品質高，機油機濾保養(yǎng)套餐中，原廠 BMW 發(fā)動機機油和濾清器清潔性能優(yōu)異，減少沉積物生成，動力強勁，抗磨損性能優(yōu)良，揮發(fā)度低，減少機油消耗，過濾性好。

空氣濾芯濾紙采用特殊高級樹脂混合材料浸漬，能抵抗溫度和濕氣變化。燃油濾芯高性能過濾材料可過濾絕大部分微小顆粒物，護蓋和過濾室焊接成型確保安全密封。火花塞保養(yǎng)套餐的外殼防腐蝕，隔離器能承受惡劣條件。制動液關系到制動性能和人車安全，要定期檢查和更換。雨刮片不同季節(jié)影響不同，要注意維護。

各地的寶馬 4S 店服務也各有特色。像鄭州鄭德寶，服務顧問提前打電話提醒保養(yǎng)，預留工位，58 分鐘內(nèi)搞定機油機濾保養(yǎng)，還提供早餐和防疫套裝。上海寶誠中環(huán)，有專屬售后小伙伴，能通過微信解答問題，提供代步車。天津源寶行，服務人員熱情迎接，維修師傅講解問題，還有網(wǎng)紅打卡 CLUB 和優(yōu)惠活動。云南寶悅，通過 My BMW APP 實時推送維修狀態(tài)，可線上支付費用。上海凡德，維修效率高，細節(jié)處理認真。金華駿寶行，有新年活動，保養(yǎng)后送香片等小禮物。寶愛捷集團旗下駿寶行 BMW 售后服務團隊在 2023 年 BMW 中國售后服務總決賽中斬獲佳績。

總之，寶馬集團旗下品牌售后服務質量都較為出色，具體哪家最優(yōu)可能因個人需求和體驗不同，但都在努力為車主提供優(yōu)質、便捷和貼心服務。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）