西寧市林肯領(lǐng)航員售后怎么樣

西寧市林肯領(lǐng)航員的售后很不錯。

等待區(qū)設(shè)施齊全，有熱飲零食，橫跨中午有午餐，能遛娃休息，能刷手機(jī)看電視玩游戲。

會主動聯(lián)系車主詢問保養(yǎng)需求，提前預(yù)約，上門服務(wù)也不打折扣，還會解釋可能存在的條件差異。

進(jìn)店保養(yǎng)會建服務(wù)群，群里有多個崗位人員包括領(lǐng)導(dǎo)，重視客戶滿意度，有問題能及時溝通，工作人員互相監(jiān)督，保養(yǎng)過程也發(fā)群里讓車主清楚。

對于距離較遠(yuǎn)的車主，每月有定期上門服務(wù)，詢問車輛使用情況，約好時間地點(diǎn)，服務(wù)和技術(shù)靠譜，群里隨時反饋進(jìn)度，保養(yǎng)完客服還會關(guān)心用車情況。

林肯品牌在售后服務(wù)方面注重專業(yè)性和規(guī)范性，維修網(wǎng)點(diǎn)分布廣，維修人員經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，具備高專業(yè)素養(yǎng)和技術(shù)水平，能準(zhǔn)確診斷并解決問題。

廠家保證常用配件充足庫存，特殊配件能及時調(diào)配，減少車主等待時間。

維修成本相比普通品牌車型略高，但質(zhì)保期內(nèi)非人為故障維修免費(fèi)。

每次維修完成后會進(jìn)行多次檢測，確保車輛恢復(fù)最佳狀態(tài)，并提供詳細(xì)維修報告。

林肯領(lǐng)航員總統(tǒng)版售后服務(wù)出色，為車主建專屬服務(wù)群，保養(yǎng)過程發(fā)群里，售后等待區(qū)設(shè)施全，有午餐供應(yīng)，每月固定上門服務(wù)，提前預(yù)約，到維修點(diǎn)有專人等待，服務(wù)不打折。

工作人員技術(shù)精湛，迅速處理常規(guī)保養(yǎng)和突發(fā)維修，給出最佳方案，善于傾聽理解客戶需求。

剛提車對功能不了解，在服務(wù)群提問有師傅及時回復(fù)。

車輛出事故，工作人員迅速響應(yīng)，提供專業(yè)指導(dǎo)，救援人員及時趕到，提供急救藥品和專業(yè)救援服務(wù)，事后持續(xù)關(guān)心車主身體，安排車輛維修。

還提供免費(fèi)洗車、內(nèi)飾清潔等增值服務(wù)。

林肯航海家保養(yǎng)費(fèi)用比寶馬 X3 和奔馳 GLC 低，保養(yǎng)周期合理，配件更換成本適中。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）