東風標致的售后服務好不好

東風標致的售后服務挺好的。

工作人員專業又貼心，處理車輛刮碰等問題速度快，流程順。服務團隊經驗豐富，啥技術難題都能解決。

服務網點多，方便聯系，能提供產品使用和技術指導咨詢、保修服務，還會定期搞活動幫車主省錢。

服務人員態度好，耐心解答疑問，還主動聯系提供服務。東風標致有嚴格安全管理制度，定期培訓確保服務質量。

疫情期間，給醫護人員服務，給經銷商減壓，品牌部調整政策，給獎勵和紅包，提供免息和融資期。

它斬獲“J.D. Power”售后服務滿意度第一，連續兩年獲這殊榮。通過“藍色關愛”服務品牌、“藍盒子”網點改造、“獅友匯”用戶俱樂部上線等，打造優質貼心服務。

“藍盒子”軟硬件升級，支持預約維修和技師挑選。未來會加大“用戶體驗升藍”力度。

有車主在佛山 4S 店體驗好，工作人員熱情，休息區舒適，保養透明專業，結束后介紹詳細還提醒下次保養時間。還有車主 10 年選 4 次，有問題能第一時間解決。

售后金融全面放寬，擴展線上服務平臺功能，減少客戶外出次數。發揮系統渠道優勢，提供“特別”售后服務禮遇，形成一條龍服務閉環。

售后維修各個環節“透明”，讓用戶清楚每一步。

神龍汽車有限公司執行副總經理穆浩然說會繼續提升質量和服務。東風標致靠不懈努力，特別是“升藍計劃”中“用戶體驗升藍”，對用戶需求感知和滿足。發布“藍色關愛”等措施，帶來服務品質感和專屬感雙重滿足，有嚴謹標準、專業團隊、無憂保障，完善服務品質。

有一整套嚴謹完整服務標準，包括軟硬件提升，涉及多方面。一直立足嚴謹標準，優化完善團隊結構，嚴格選聘、培訓和考察確保專業性。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）