東風(fēng)清障車的售后服務(wù)如何

東風(fēng)清障車的售后服務(wù)非常出色。

廠家生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品，底盤部分全國(guó)服務(wù)站均可聯(lián)保，專用部分三包服務(wù)一年。

售后服務(wù) 48 小時(shí)到位處理，終身負(fù)責(zé)維修，并提供終身免費(fèi)技術(shù)服務(wù)。

接到用戶質(zhì)量問題反饋，會(huì)根據(jù)情況安排人員在 24 至 48 小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

廠家直接派員或委托專人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，響應(yīng)客戶需求，還可根據(jù)需求派發(fā)配件，無(wú)中間商賺差價(jià)，包幫上牌、車送到家，提供一條龍服務(wù)。

東風(fēng)輕型車的售后服務(wù)人員，無(wú)論節(jié)假日還是工作日，無(wú)論冬夏，都 24 小時(shí)堅(jiān)守在全國(guó)上千家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，隨時(shí)為客戶服務(wù)。

還設(shè)立遠(yuǎn)程專家視頻診斷中心，實(shí)時(shí)診斷車輛問題，提升維修效率。

在服務(wù)和質(zhì)量保障方面，擁有齊全貼心的質(zhì)保政策和全免費(fèi)維修政策。比如東風(fēng)凱普特 ZD30 系列質(zhì)保期高達(dá) 4 年/150 萬(wàn)公里，3 年或 14 萬(wàn)公里內(nèi)質(zhì)量問題全免費(fèi)維修。東風(fēng)中卡 ISD 系列享 4 年/100 萬(wàn)公里質(zhì)保，多款車型還有免零件費(fèi)、免工時(shí)費(fèi)、免輔料費(fèi)、免救援費(fèi)等福利。

產(chǎn)品質(zhì)量終身保修，超包修期更換配件只收成本費(fèi)。

廠家安排高級(jí)工程師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與培訓(xùn)，學(xué)習(xí)理論及實(shí)際操作。

凡是廠家生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品，底盤部分全國(guó)服務(wù)站聯(lián)保，專用部分三包服務(wù)一年，售后 48 小時(shí)到位處理，終身負(fù)責(zé)維修并提供終身免費(fèi)技術(shù)服務(wù)，無(wú)中間商，一條龍服務(wù)，讓買家省心省錢。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）