極氪取消訂單了怎么恢復(fù)

極氪取消訂單后想要恢復(fù)，辦法有不少。

要是取消沒多久且在可協(xié)商期限內(nèi)，您得趕緊跟客服溝通，態(tài)度要誠懇，堅定地說您對極氪產(chǎn)品特別喜歡，需求很強烈。

比如因為特殊情況取消，現(xiàn)在解決了，或者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品無可替代，把這些理由說清楚。

要是因為對配置、條款有誤解取消的，跟客服解釋誤解在哪，表明愿意在清楚后恢復(fù)訂單。

還有一種情況，要是取消訂單有段時間了，但還在能協(xié)商的范圍，那得提供更充分的理由去爭取。

極氪客服團隊處理可能有流程和時間，您得耐心等，也得尊重規(guī)定和政策。

要是在特定條件下退訂的，像 2023 年 1 月 1 日 9:00 前不含下定且尚未排產(chǎn)的極氪 001 訂單，能在 2023 年 5 月 31 日 24:00 前申請恢復(fù)。

查詢極氪訂單退訂情況，可以打開極氪 APP 看訂單狀態(tài)，不過 APP 里的訂單只有三個月可查，超了三個月看不到就打客服電話，提供訂單信息問情況，也多關(guān)注極氪官方通知和公告了解流程、時間節(jié)點。

總之，遇到極氪取消訂單想恢復(fù)，及時溝通，理由充分，態(tài)度積極，合法合規(guī)去解決就行。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）