極氪動力電池質保權益如何?
2025-01-31 16:25:24
作者:資訊小編
極氪動力電池質保權益相當不錯。
首任車主可享受三電系統終身質保,二手車主也有 8 年 20 萬公里的三電質保權益。
在具體質保條件方面,2 年或 5 萬公里內電量衰減超過 8%,或 4 年 10 萬公里內衰減超過 16%,車主即可享受免費更換服務。終身范圍內,當電池容量低于 70%時,無論車輛使用年限和行駛里程,都能免費更換。
而且極氪還刪除了很多電池免責條款,像車輛靜置超 3 個月等常見的免責條款都已取消。
極氪 001 動力電池不保修的情況主要是物理損壞、人為破壞、未按正確充電步驟操作、使用不兼容充電設備、未經官方允許打開電池或進行改裝等違規操作。
如果是正常使用,在質保范圍內且電池衰減低于 70%,就可以免費更換。極氪提供 86 千瓦時和 100 千瓦時兩種電池包,都適用上述質保規則。
另外,車輛靜置超過 3 個月時,停放前電量應保持在 50%-70%,每三個月需要進行充放電維護,先充滿電,再放電至 50%-70%。
極氪還通過 OTA 升級不斷優化智能補電策略。即使在極熱或極寒的溫度條件下,如果動力電池出現問題,仍可享受質保權益。
極氪還推出了“冬季關愛活動”,為車主提供電池健康檢測服務,檢測出問題影響駕駛感受的,免費換全新電池包,還安排免費上門取送車。
極氪自建了 700 個充電站,并接入了 52 萬個第三方充電槍,同時首創了智慧充電站,完善了充電網絡布局,方便車主充電。
去年免費為用戶升級了 8155 芯片,今年推出了官方二手車業務,這些都體現了極氪為用戶著想,全力保障車主權益。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯網)
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