極氪001提車發(fā)現(xiàn)瑕疵該怎么辦
如果提了極氪 001 發(fā)現(xiàn)有瑕疵,別慌,這么辦。
首先要仔細(xì)確認(rèn)瑕疵的具體情況,像外觀的劃痕、磕碰,內(nèi)飾的損壞、污漬,或者車輛功能方面的問題,把瑕疵部位、表現(xiàn)形式都記錄清楚,最好拍照或者錄像留存證據(jù)。
然后馬上聯(lián)系賣車的銷售顧問,清晰準(zhǔn)確說明車輛瑕疵情況,提供留存證據(jù)。
接著根據(jù)銷售顧問建議,看是到店處理還是等待上門服務(wù)。若瑕疵不嚴(yán)重,店內(nèi)能快速修復(fù)。問題復(fù)雜可能需等廠家技術(shù)支持或更換部件。
等待處理時(shí)要保持和銷售顧問溝通,了解進(jìn)度。覺得銷售方處理不合理或不滿意,可向廠家客服投訴反映。
別忘了查看購車合同和質(zhì)保條款,爭取合理權(quán)益。
新車油漆磕碰的話,不嚴(yán)重沒露底漆,像輕微劃痕,洗車后拋光,暫時(shí)可不處理。劃痕清晰但沒凹凸感,可用補(bǔ)漆筆修補(bǔ),搖勻再用,鐳射灰補(bǔ)漆筆還原度高。磕碰嚴(yán)重露底漆,車蓋、ABC 柱、車門等金屬部位易生銹要盡快修復(fù),前后保險(xiǎn)杠外殼、翼子板等塑料或樹脂部位可緩一緩。判斷劃痕深度也重要,輕度到中度不打光看不出來或有凹凸感的劃痕可按需修補(bǔ),看到銀白色金屬光澤就得趕緊補(bǔ)漆。4S 店補(bǔ)漆貴,不一定用原廠漆,選正規(guī)維修機(jī)構(gòu),電腦調(diào)色色差可控。車貼車衣,售后會(huì)聯(lián)系車衣店處理。極氪官方續(xù)保時(shí)能拿油漆券省錢。
對于 22 年極氪 001 瑕疵車,外觀瑕疵不嚴(yán)重可專業(yè)修復(fù),不影響美觀保值。發(fā)動(dòng)機(jī)有異響抖動(dòng)可能內(nèi)部零件磨損故障,得檢查維修或換部件。變速箱換擋不順暢頓挫可能齒輪磨損或液壓系統(tǒng)故障,要專業(yè)維修,否則影響駕駛體驗(yàn)和車輛壽命。底盤瑕疵像懸掛系統(tǒng)有問題會(huì)致行駛不穩(wěn)顛簸,得檢查減震器、彈簧等及時(shí)更換。
總之,要仔細(xì)檢查瑕疵具體部位和程度,最好找專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)或懂車的人幫忙,瑕疵能妥善處理價(jià)格合適可入手,嚴(yán)重難以修復(fù)影響性能安全就別冒險(xiǎn),選車況好的車。
(圖/文/攝:太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng))
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