極氪001提車發(fā)現(xiàn)瑕疵該怎么辦

如果提了極氪 001 發(fā)現(xiàn)有瑕疵，別慌，這么辦。

首先要仔細(xì)確認(rèn)瑕疵的具體情況，像外觀的劃痕、磕碰，內(nèi)飾的損壞、污漬，或者車輛功能方面的問題，把瑕疵部位、表現(xiàn)形式都記錄清楚，最好拍照或者錄像留存證據(jù)。

然后馬上聯(lián)系賣車的銷售顧問，清晰準(zhǔn)確說明車輛瑕疵情況，提供留存證據(jù)。

接著根據(jù)銷售顧問建議，看是到店處理還是等待上門服務(wù)。若瑕疵不嚴(yán)重，店內(nèi)能快速修復(fù)。問題復(fù)雜可能需等廠家技術(shù)支持或更換部件。

等待處理時(shí)要保持和銷售顧問溝通，了解進(jìn)度。覺得銷售方處理不合理或不滿意，可向廠家客服投訴反映。

別忘了查看購車合同和質(zhì)保條款，爭取合理權(quán)益。

新車油漆磕碰的話，不嚴(yán)重沒露底漆，像輕微劃痕，洗車后拋光，暫時(shí)可不處理。劃痕清晰但沒凹凸感，可用補(bǔ)漆筆修補(bǔ)，搖勻再用，鐳射灰補(bǔ)漆筆還原度高。磕碰嚴(yán)重露底漆，車蓋、ABC 柱、車門等金屬部位易生銹要盡快修復(fù)，前后保險(xiǎn)杠外殼、翼子板等塑料或樹脂部位可緩一緩。判斷劃痕深度也重要，輕度到中度不打光看不出來或有凹凸感的劃痕可按需修補(bǔ)，看到銀白色金屬光澤就得趕緊補(bǔ)漆。4S 店補(bǔ)漆貴，不一定用原廠漆，選正規(guī)維修機(jī)構(gòu)，電腦調(diào)色色差可控。車貼車衣，售后會(huì)聯(lián)系車衣店處理。極氪官方續(xù)保時(shí)能拿油漆券省錢。

對于 22 年極氪 001 瑕疵車，外觀瑕疵不嚴(yán)重可專業(yè)修復(fù)，不影響美觀保值。發(fā)動(dòng)機(jī)有異響抖動(dòng)可能內(nèi)部零件磨損故障，得檢查維修或換部件。變速箱換擋不順暢頓挫可能齒輪磨損或液壓系統(tǒng)故障，要專業(yè)維修，否則影響駕駛體驗(yàn)和車輛壽命。底盤瑕疵像懸掛系統(tǒng)有問題會(huì)致行駛不穩(wěn)顛簸，得檢查減震器、彈簧等及時(shí)更換。

總之，要仔細(xì)檢查瑕疵具體部位和程度，最好找專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)或懂車的人幫忙，瑕疵能妥善處理價(jià)格合適可入手，嚴(yán)重難以修復(fù)影響性能安全就別冒險(xiǎn)，選車況好的車。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）