極氪修理期間有代用車嗎

極氪修理期間有沒有代用車，得看具體情形。要是車輛沒法行駛，或者出了事故得長(zhǎng)時(shí)間維修，極氪一般會(huì)考慮給安排代用車。要是維修時(shí)間短，可能就不提供了。

有些車主遇到車輛問題，像駕駛員檢測(cè)模塊失靈、外后視鏡側(cè)視攝像頭裂開、左中前側(cè)雷達(dá)誤報(bào)等，極氪售后會(huì)派板車把車?yán)降昀餀z修，維修三天內(nèi)會(huì)給兩天的交通費(fèi)。這說明極氪在處理這類情況時(shí)，會(huì)有相應(yīng)舉措保障車主出行。

要是因?yàn)檐囕v質(zhì)量問題需要維修，按照國(guó)家規(guī)定，五天以上的維修才提供代步車服務(wù)。不過極氪有自己的專屬服務(wù)，只要維修時(shí)長(zhǎng)超過24小時(shí)，就能提供代步車補(bǔ)貼，比如報(bào)銷打車費(fèi)用，這也挺貼心的。

另外，有車主參加“極氪回家”活動(dòng)了解到，極氪橙售后服務(wù)包含多項(xiàng)免費(fèi)項(xiàng)目，像3000公里保養(yǎng)免費(fèi)、上門服務(wù)免費(fèi)、救援服務(wù)免費(fèi)、OTA升級(jí)免費(fèi)、7X24小時(shí)客服等。不過救援服務(wù)建議走保險(xiǎn)公司，極氪橙安排可能會(huì)滯后。

總的來說，極氪修理期間代用車服務(wù)是根據(jù)維修原因和時(shí)長(zhǎng)來判斷的。車輛故障嚴(yán)重、維修時(shí)間長(zhǎng)，獲得代用車或補(bǔ)貼的可能性就大。車輛小問題，維修時(shí)間短，可能就沒有代用車，但也可能有其他交通補(bǔ)貼方案。極氪在這方面還是盡量為車主考慮，有多種方式保障車主在車輛維修期間的出行便利。

要是你的極氪車需要修理，直接跟極氪售后溝通，說明車輛的具體問題和維修預(yù)估時(shí)長(zhǎng)，售后人員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，給你最合適的解決方案，讓你在車輛維修期間也不會(huì)為出行太發(fā)愁。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）